Plus jamais... (ORY - OPO)

Avis de ZIZASTEPH sur le vol Vueling Airlines vy1987 entre Paris Orly et Porto du 25/05/2013 en Economie
ZIZASTEPH VY / VLG ORY / OPO
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Cette compagnie applique ses propres règles concernant la législation européenne. Est-ce normal de refuser de prendre à son bord un citoyen français à destination du Portugal sous prétexte que sa CNI est périmée depuis 1 mois... Dans le même temps, La TAP accepte ses clients avec un simple permis de conduire!
Il serait temps que cette compagnie se mette à la page et se renseigne sur la coopération Schengen.
De plus, est-ce normal que sur un vol Porto-Paris, on fasse les annonces en Espagnol!
Bref, pour moi ce sera sans VUELING désormais car mon billet en low cost s'est transformé en supplément de 420€ pour partir avec la TAP et de pas mettre tout mon week-end à l'eau.
Je ne compte pas en rester là et ils vont entendre parler du pays (ou de l'Europe)
Une cliente TRES mécontente.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par ZIZASTEPH, à propos de Vueling Airlines,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 29 mai 2013
Cet avis a été consulté 461 fois
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dphlix a répondu

En fait, si vous regardez la législation, ils sont tout à fait dans la légalité en vous refusant avec une CNI périmée : en effet, vous n'êtes pas obligé de renouveler votre CNI tant que vous ne quittez pas le territoire.
Par contre, votre CNI doit être valide si vous quittez votre pays de résidence.

J'ai moi même fait la même mauvaise expérience avec une autre compagnie (non low cost). J'ai simplement eu plus de chance que vous car après de longues minutes de négociations, ils ont fini par accepter que j'embarque.

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