Vueling Airlines : Paris Orly - Barcelone

24 avis - - Mise à jour le 15 mai 2019
VY / VLG ORY / BCN
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24 avis de voyageurs

Note globale

4 / 5
4 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
5 étoiles
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 4 / 5
Confort 3 / 5
Service 4 / 5
Sécurité perçue 4 / 5
Nourriture 4 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 3 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Pas de problème ..



Pour une fois Vueling était à l'heure, pas de vol annulé pour rebasculer "comme par hasard" sur le suivant peu rempli ..."
C'est malheureusement frequenf sur ce vol !!

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Economie ORY - BCN + de 2 ans
Alaing

Bon vol



Vol avec la compagnie Low Cost Vueling : tout c'est passé correctement :
- Le vol est parti à l'heure.
- Personnel souriant et serviable.
- Nous sommes partis à l'heure.

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Economie ORY - BCN + de 3 ans
Eric91120

Super



Enregistrement rapide, embarquement à l'heure.

PNC accueillants, siège 31A sans personne à côté parfait, peu d'espace mais correct.

Décollage et atterrissage à l'heure comme prévu.

Menu varié un peu moins cher que Transavia par exemple.

Température correct, informations en vol et démos OK parfait, récup des bagages sans soucis à Barcelone comme à Orly.

À noter avion moderne et propre. Je recommande. Compagnie qui se différencie à travers ses messages d'accueil en plusieurs langues et ses musiques apaisantes au décollage/ atterrissage.

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 4 vues
LMA

Vol normal pas de bagage en soute donc peu cher.



Un vol normal qui s'est bien déroulé.

Enregistrement rapide car pas de bagages en soute.

Peu cher. J'ai apprécié les places côte à côte pour les voyageurs lors de la réservation (toutes les compagnies low cost ne le font pas).

Pas de retard particulier. Le vol Paris Barcelone étant court, il n'y a pas vraiment de service à bord et ça ne me dérange aucunement (je préfère économiser sur le billet et avoir moins de service pour un vol court).

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 2 vues
Hannao

Vol agréable (ORY - BCN)



J'ai beaucoup apprécié ce vol avec Vueling, l'équipage était très correct et souriant et l'annonce du commandant de bord très sympathique. Le...

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 2 réactions 71 vues
raffi25

Vol annulé sans être averti



Vol prévu a 13 heures, j'arrive à l'aéroport. Vol annulé, pas de SMS d'information avant mon arrivée. Obligé d'annuler mon vol pour prendre un autre vol sur une autre compagnie. Vueling never again

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 3 réactions 72 vues
lebourd

Très pro



Petite appréhension car grève des contrôleurs aériens ce jour là en France. Le site internet de la société nous rassure rapidement. Site bien fait par ailleurs. Le vol part à l'heure. Les consignes de sécurité sont passées de façon originale et cela fait du bien. Décollage, vol et atterrissage se passent en douceur. Personnel très pro. Appareil en bon état. On est en low cost donc pas de petite collation. Bonne première expérience avec cette compagnie.

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 5 réactions 111 vues
Arno40

Funny fly



Un enregistrement rapide, un embarquement avec du personnel souriant, un équipage accueillant à bord. Démonstration de sécurité clair et net. Ensuite après le décollage nous avons eu comme toujours le droit de choisir si oui ou non, nous voulions acheter de quoi nous restaurer. Le personnel passe mais n'insiste jamais si nous voulons acheter ou pas. Une fois en approche on nous annonce la descente sur Barcelone, arrivé sur place, les crews annoncent aux passagers en transit qu'un agent les attend à l'arrivée, choses intentionnée pour les passagers je trouve. Une petite phrase de "au revoir" pour chaque personnes.

Petit truc qui fait sourire, chez Vueling, il est de coutume de dire non pas bon vol, mais bon Vueling....

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 8 réactions 157 vues
cedricairlines

Compagnie low cost mais également low dans tout le reste



Nous sommes arrivés à 4, avec plus d'une heure d'avance, pour un vol prévu à 10h50
Nous demandons au box Vueling où nous pouvons déposer nos bagages. Nous laissons notre bagage et passons de l'autre coté de la barrière afin d'être prêt à embarquer.

Eh Bing à 15 min de l'embarquement, l'info tombe sur le téléscripteur, le vol a du retard et pas 15 min puisque celui-ci est maintenant vers 14h25 soit quasi 4h de retard.

Bien entendu aucune information lors de notre premier contact au guichet Vueling
Encore aucune info lors de la dépose des bagages.
Aucune annonce et aucune info donnée dans la zone d'embarquement.
Il faut aller à la pêche aux infos

Embarquement finalement a quasi 15h00 et là aucune allusion de la part du personnel de bord, même pas une excuse pour ce retard.

Pour seul dédommagement, un boisson et un sandwich. et toute réclamation est veine se réfugiant derrière un pseudo règlement ou politique interne.
Vueling et son slogan "linking Europe", pour cela il faudrait déjà sortir du niveau de prestation d'une compagnie digne du tiers monde.

Première et dernière fois que je voyage avec cette compagnie.

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 8 réactions 288 vues
Voyla

La pire compagnie au monde



Notre vol a simplement été annulé pour des raisons inconnus, il était prévu a 9h30 je vous laisse imaginer la différence de prix avec les vols plus tardifs. Vueling nous à "gentille-ment " replacé sur un vol... Celui de 15h20 ! Serviable quand on habite Paris et qu'on se pointe à l’aéroport à 8h.

Par mail dés notre retour nous avons demandé un remboursement, ce qui semble logique quand on a 6h de retard, qu'on est pas assis à côté (alors qu'on a payé pour etc...).

La compagnie nous à répondu que pour se faire pardonner il nous offrait 20€ de bons cadeaux dans leurs service. Incroyable.

Je ne prendrais plus jamais cette compagnie et étant dans le domaine de l’hôtellerie je vais leurs faire une bonne image à mon échelle.

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Economie ORY - BCN + de 3 ans 6 réactions 107 vues
takara

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Historique

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

2004 : Vol inaugural entre Barcelone et Ibiza. L'année de son lancement, elle dispose de deux Airbus 320 et dessert quatre destinations.

2009 :
2013 : Rachat de 90.5% des actions par le groupe IAG qui contrôle également British Airways et Iberia. Entre mars et octobre 2013, la compagnie proposera 2 700 000 sièges au départ de la France. En 2013, sa flotte est composée de 59 avions.

Flotte

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

La compagnie propose actuellement deux types d'Airbus, les A319 et des A320. Les avions du transporteur sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

L'Airbus A319


Longueur : 33.84 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 144

L'Airbus A320


Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

 

Bagages

Dernière mise à jour le 14 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les bagages cabine


Un seul bagage cabine de 10KG est autorisé. Une fois à l'aéroport, si votre bagage cabine dépasse le format autorisé, vous serez obligé de le faire enregistrer en soute pour un tarif de 35€ par trajet.

La taille maximal est :



En Tarif Excellence, la franchise passe à 14KG.
Dans l'avion vous aurez un emplacement réservé pour pouvoir le ranger.

Les bagages en soute


Vous pouvez acheter votre franchise bagage à tarif préférentiel directement sur le site de la compagnie. Vous ne payerez que 13 à 25€ par trajet contre 35€ à l'aéroport.

Un passager peut emporter au maximum un total de 23KG de bagage. Si le total de vos valises dépassent 23KG vous payerez 12€ le kilo supplémentaire.

Attention, une fois le bagage facturé, aucun remboursement n'est possible.

En tarif Optima et Excellence, vous avez un bagage de 23KG inclus dans la franchise.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Tarif Basic

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Les prestations


En tarif basic, la compagnie n'offre aucune prestation.
Une carte composée de produits salés, sucrés ainsi que des boissons sont disponibles à l'achat (y compris l'eau).

Le placement


Il est possible de réserver une place pour un supplément allant de 4 à 12€, selon le confort sélectionné.

Fidélité


Tout les 2€ dépensés, cumuluez 1 point sur le programme Punto.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel", il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Tarif Optima

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


Vous pourrez choisir entre :

  • Les places entre les rangées 15 et 31, côté fenêtre ou couloir.

  • Les places à l'avant parmi les rangées 3 à 11.



L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.

Modification du billet


Trop tôt à l'aéroport ? Vous pouvez échangez votre billet contre un vol partant plus tôt via le site, votre smartphone ou directement à un comptoir.

Les prestations


Comme en tarif Basic, aucune prestation n'est comprise dans le prix.

La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

Tarif Excellence

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Modification du billet


Vous changez une fois la date, l'heure ou le titulaire du billet sans frais supplémentaire. Il est possible de recevoir un remboursement en cas d'annulation (hors services annexes).

L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.
A l'aéroport vous bénéficiez d'un comptoir exclusif à Madrid, Barcelon et Madrid.

Le choix du siège


Vous serez assis à la première rangée de l'appareil.
Le siège central, immobilisé par une tablette vous garantira de voyager dans un plus grand confort.

Dans l'aéroport


Vous pourrez profiter d'une file rapide aux contrôle de sécurité à Barcelone, Berlin, Orly, Bruxelles et Amsterdam.
Dans certains aéroports, vous aurez la chance de profiter d'un accès aux salons VIP.

L'embarquement


Vous pouvez accéder en priorité à l'appareil.

Les prestations


Vous pourrez sélectionner votre snack, sandwich ou boisson préféré pendant le vol.



La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

5 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Réclamation  France

Tel: 0892 232 410

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Mise à jour le 25 octobre 2017 | Signaler un problème

Bagages perdus  Royaume-Uni

Tel: 0844 338 7780

Fonctionne pour vous ? 1 votes positifs 17 votes négatifs
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Selon elmundo.es, un appareil de la compagnie low-cost espagnol était en vol entre Malaga et Amsterdam. Peu avant son arrivée à l’aéroport d’Amsterdam, le vol 8366 a perdu tout contact avec la tour de contrôle. Conformément aux procédures, le ministère de la défense a envoyé deux F16 afin d’essayer de rentrer en contact avec l’appareil. Cependant, aucun contact ne fut établi.

Une fois posé, l’appareil a été dirigé dans un coin reculé de l’aéroport afin d’éviter tous risques. Entouré par le personnel de sécurité et des ambulances, les passagers ont été débarqués. Au finale, une alerte au détournement pour une panne de radio.

Crédit photo : Reuters

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Résolue
bene

bene a posé une question dans la catégorie Bagage le 23 mai 2015

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