Vueling Airlines : Paris Orly - Valence

7 avis - - Mise à jour il y a 13 heures
VY / VLG ORY / VLC
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7 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 3 / 5
Service 2 / 5
Sécurité perçue 3 / 5
Nourriture 2 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 3 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Départ pour Valence



Départ pour Valence avec Vueling. Enregistrement à Paris Orly Ouest sans probleme, pas mal de queue. Embarquement à bord d’un A320 immatriculé...

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Economie ORY - VLC 08/2017 2 réactions
Redoualid

Bon vol mais état de la cabine déplorable!



Pour les points positifs : Le vol est parti à l'heure, pas de soucis particuliers, le décollage et l’atterrissage se sont très bien déroulés.

Nous avons eu tout de même quelques turbulences à l'arrivée car il y avait beaucoup de vent. La compagnie n'est pas rigide au point de contrôler le poids des bagages au gramme près et nous n'avons pas été obligés de mettre un sac à main dans notre bagage cabine.

Pour les points négatifs : le commandant de bord n'a pas dit un seul mot, ni pour se présenter ni pour évoquer le parcours etc... L'état de la cabine était tout simplement lamentable. De nombreuses tâches rouges étaient présentes sur les sièges, des accoudoirs cassés, des brochures déchirées...

Bref, même si les prix sont attractifs, cela reste très désagréable de voyager dans ces conditions, il faudrait que la compagnie réagisse sur ce point. Low cost ne signifie pas poubelle...Et bien sûr, l'espace pour les jambes est extrêmement réduit , disons qu'il ne faut pas être grand et corpulent pour tenir sur le siège! En gros, pas mal mais peut mieux faire!

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Economie ORY - VLC + de 3 ans 2 réactions 101 vues
laeti971

Pas le meilleur, pas le pire..



Il y a en général peu à attendre des compagnies low cost. Là en l'occurrence les snacks, boissons et autres repas sont payants à bord.

Le personnel est agréable sans plus. Je n'ai pas apprécié d'être rabroué par une hôtesse pour avoir voulu mettre un sac contenant une bouteille de vin dans le coffre à bagage. J'ai appris à cette occasion que ces bagages devaient se situer sous le siège nous faisant face. J'aurai préféré l'apprendre sur un autre ton, mais bon…

Ce qui m'a par contre le plus marqué et le peu d'espace dont nous disposons à bord pour les jambes. Je suis grand, mais l'espacement entre deux rangés ne me dérange pas habituellement. Là je touchais la rangé de devant. Il m'était donc difficile de trouver une position confortable.

Pour le reste tout est très spartiate. Pas d'écrans individuels pour passer le temps, il faut donc penser à prendre de quoi s'occuper ou, si on arrive à se mettre à son aise, dormir.

Mais je le redis, c'est une low cost, le confort s'aligne donc avec le prix.

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Economie ORY - VLC + de 3 ans 4 réactions 147 vues
Nico_17

Calme



Je prenais cette compagnie pour la première fois et j'ai été agréablement surprise. Embarquement très facile et rapide s'il n'y pas besoin d'enregistrer de bagages.
Pas de télévisions ni de boissons gratuites mais pour un vol de 1h30 pas vraiment besoin.
Décollage et atterrissage : aucun problème et même atterrissage très doux.
Nous sommes arrivés 10-20 min en avance.
Personnel de bord très souriant.
Seul bémol : l'espace pour les jambes était très restreint et pas d'inclinaison du siège ni de l'accoudoir.

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Economie ORY - VLC + de 3 ans 9 réactions 118 vues
MoniqueCl


Une compagnie à fuir absolument. Au final, votre billet vous coute plus cher qu'avec iberia ou Air France. Bagages payants, paiement carte bleu payant.
Et si jamais vous devez annuler votre vol par suite d'un accident c'est la galère totale. Il faut leur réclamer plusieurs fois la facture du vol pour la présenter à l'assurance et en plus il faut absolument attendre le vol retour car on ne sait jamais vous prendrez peut être le retour alors que vous n'avez pu partir. Pensez à reclamer aussi plusieurs fois le remboursement des taxes portuaires car il ne faut pas attendre de leur part de le faire directement.
Finalement, cette compagnie ne vaut pas mieux que sa consoeur ryanair: même comportement.

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Economie ORY - VLC + de 3 ans 378 vues
fredp


J'ai particulièrement apprécié l'ergonomie du site de réservation. Les textes de conditions de vente sont clairs et précis. Aucun sentiment...

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Economie ORY - VLC + de 3 ans 6 réactions
fabien


Bonjour, Voilà je voulais tout de même signaler que mon vol ce jour là s'est mal déroulé et tous les passagers ont eu très peur. Pourtant je ne suis...

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Economie ORY - VLC + de 3 ans 22 réactions
tapatapa

Historique

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

2004 : Vol inaugural entre Barcelone et Ibiza. L'année de son lancement, elle dispose de deux Airbus 320 et dessert quatre destinations.

2009 :
2013 : Rachat de 90.5% des actions par le groupe IAG qui contrôle également British Airways et Iberia. Entre mars et octobre 2013, la compagnie proposera 2 700 000 sièges au départ de la France. En 2013, sa flotte est composée de 59 avions.

Flotte

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

La compagnie propose actuellement deux types d'Airbus, les A319 et des A320. Les avions du transporteur sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

L'Airbus A319


Longueur : 33.84 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 144

L'Airbus A320


Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

 

Bagages

Dernière mise à jour le 14 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les bagages cabine


Un seul bagage cabine de 10KG est autorisé. Une fois à l'aéroport, si votre bagage cabine dépasse le format autorisé, vous serez obligé de le faire enregistrer en soute pour un tarif de 35€ par trajet.

La taille maximal est :



En Tarif Excellence, la franchise passe à 14KG.
Dans l'avion vous aurez un emplacement réservé pour pouvoir le ranger.

Les bagages en soute


Vous pouvez acheter votre franchise bagage à tarif préférentiel directement sur le site de la compagnie. Vous ne payerez que 13 à 25€ par trajet contre 35€ à l'aéroport.

Un passager peut emporter au maximum un total de 23KG de bagage. Si le total de vos valises dépassent 23KG vous payerez 12€ le kilo supplémentaire.

Attention, une fois le bagage facturé, aucun remboursement n'est possible.

En tarif Optima et Excellence, vous avez un bagage de 23KG inclus dans la franchise.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Tarif Basic

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Les prestations


En tarif basic, la compagnie n'offre aucune prestation.
Une carte composée de produits salés, sucrés ainsi que des boissons sont disponibles à l'achat (y compris l'eau).

Le placement


Il est possible de réserver une place pour un supplément allant de 4 à 12€, selon le confort sélectionné.

Fidélité


Tout les 2€ dépensés, cumuluez 1 point sur le programme Punto.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel", il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Tarif Optima

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


Vous pourrez choisir entre :

  • Les places entre les rangées 15 et 31, côté fenêtre ou couloir.

  • Les places à l'avant parmi les rangées 3 à 11.



L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.

Modification du billet


Trop tôt à l'aéroport ? Vous pouvez échangez votre billet contre un vol partant plus tôt via le site, votre smartphone ou directement à un comptoir.

Les prestations


Comme en tarif Basic, aucune prestation n'est comprise dans le prix.

La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

Tarif Excellence

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Modification du billet


Vous changez une fois la date, l'heure ou le titulaire du billet sans frais supplémentaire. Il est possible de recevoir un remboursement en cas d'annulation (hors services annexes).

L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.
A l'aéroport vous bénéficiez d'un comptoir exclusif à Madrid, Barcelon et Madrid.

Le choix du siège


Vous serez assis à la première rangée de l'appareil.
Le siège central, immobilisé par une tablette vous garantira de voyager dans un plus grand confort.

Dans l'aéroport


Vous pourrez profiter d'une file rapide aux contrôle de sécurité à Barcelone, Berlin, Orly, Bruxelles et Amsterdam.
Dans certains aéroports, vous aurez la chance de profiter d'un accès aux salons VIP.

L'embarquement


Vous pouvez accéder en priorité à l'appareil.

Les prestations


Vous pourrez sélectionner votre snack, sandwich ou boisson préféré pendant le vol.



La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

5 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Réclamation  France

Tel: 0892 232 410

Fonctionne pour vous ? 17 votes positifs 15 votes négatifs
Mise à jour le 25 octobre 2017 | Signaler un problème

Bagages perdus  Royaume-Uni

Tel: 0844 338 7780

Fonctionne pour vous ? 1 votes positifs 17 votes négatifs
Mise à jour le 28 novembre 2017 | Signaler un problème

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Alerte détournement chez Vueling : plus de peur que de mal

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Un airbus A320 de la compagnie a été victime d’une fausse alerte au détournement.

Selon elmundo.es, un appareil de la compagnie low-cost espagnol était en vol entre Malaga et Amsterdam. Peu avant son arrivée à l’aéroport d’Amsterdam, le vol 8366 a perdu tout contact avec la tour de contrôle. Conformément aux procédures, le ministère de la défense a envoyé deux F16 afin d’essayer de rentrer en contact avec l’appareil. Cependant, aucun contact ne fut établi.

Une fois posé, l’appareil a été dirigé dans un coin reculé de l’aéroport afin d’éviter tous risques. Entouré par le personnel de sécurité et des ambulances, les passagers ont été débarqués. Au finale, une alerte au détournement pour une panne de radio.

Crédit photo : Reuters

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Résolue
bene

bene a posé une question dans la catégorie Bagage le 23 mai 2015

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