Très bon service mais confort perfectible

Avis de Reve-de-voyage sur le vol Edelweiss Air LX639/WK66 entre Zurich et Male du 25/01/2014 en Economie
Reve-de-voyage WK / EDW ZRH / MLE
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

1) Le siège n'est pas très confortable et manque de moelleux : cela se ressent pour un très long courrier !
La distance entre les sièges me parait courte ; d'ailleurs Edelweiss doit s'en rendre compte car propose à présent une classe Economy + avec plus de places pour les jambes !
Lorsque les passagers inclinent leur siège (la nuit), il est impossible de se lever en position verticale, tant la place est réduite : il faut s'incliner parallèlement au dossier !

2) Les distractions (films) sont excellents: il y a une quantité incroyable de films sur écran individuel et la majeure partie sont accessibles en français. Parfait !

3) Les repas sont très bien à la fois qualitativement et presque trop copieux quantitativement! Le must au retour (vol de jour), nous avons eu droit à une glace Haagen Daz entre les deux repas ! Les hôtesses passent régulièrement proposer des boissons (eaux, jus de fruits); A noter, les alcools sont payants.

4) Décollage et atterrissage à l'heure Suisse !

5) Température : à l'aller il faisait très chaud (climatisation en panne?). Cela m'a plus surprise que gênée : il suffisait de mettre en T shirt pour que cela soit supportable.
Au retour, climatisation correcte.

6) Le personnel de bord est agréable, souriant et parle Français avec un petit accent très sympathique. bel effort, les annonces sont faites en 3 langues, dont le Français. La gentillesse est au rendez-vous : au retour, j'avais été blessée au pied durant mon séjour et le pansement a été refait dans l'avion avec la trousse de secours (j'avais cru emporter de quoi le faire, mais introuvable).

Au final, le seul bémol est le confort des sièges...

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
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Par Reve-de-voyage, à propos de Edelweiss Air,
Mise en ligne par HappyFlight, le 4 mars 2014, voir la version originale
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