Watch your luggage - return flight

Avis de CMAK sur le vol Winair entre Tortola et Saint Martin (Princesse Juliana) du 01/01/2016 en Economie
CMAK WM / WIA EIS / SXM
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Cet avis a été rédigé en anglais. Traduire en français

If below review sounds familiar, it is, as we lost 2 suitcases on both the to and from flight....

We were travelling in a group of 11 and I guess this is difficult for small aircrafts.

However, if they sell tickets and allow baggage up to 23 kg per person, we expected that our baggage will be taken on board. However, when boarding we had to watch 2 of our suitcases not been loaded due to "weight and balance". (However they did not ask for weight of passengers and carry-on baggage....).

On the way to the resort, the resort took care of fetching the suitcases, on the way back home just lets hope for you that you live near your destination airport, as Winair does not take care of the transfer from airport to your home. One suitcase in the meantime at our home airport, for the second one, still waiting.....

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
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Par CMAK, à propos de Winair, , près de Switzerland
Mise en ligne par Nicolas, le 5 janvier 2016
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