Efficace

Avis de TheBepst sur le vol Southwest Airlines WN537 entre Los Angeles et Las Vegas du 11/09/2014 en Economie
TheBepst WN / SWA LAX / LAS
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Après un vol Zurich - Los Angeles, nous avions un vol interne.
Changement de terminal. Arrivée au T1 de LAX.
J'avais déjà fait le check-in sur internet.
Dépose des bagages en 3 minutes. Efficaces.
Nous voyons que le vol est retardé de 15 minutes (20h10 au lieu de 19h55).
Après un moment, le vol est encore retardé -- 20h30, puis 21h00, puis 21h30
Sachant qu'il y a un vol entre LAX et Las Vegas toutes les 45 à 60 minutes, je demande si on peut être déplacé sur un nouveau vol -- pas de problème en 2 minutes une nouvelle carte d'embarquement est imprimée.

Système d'embarquement très rapide avec un numéro dans la file d'attente. Efficace.
Pas de siège attribué.

Le vol de 50 minutes se passe sans problème. C'est la monstre fête à l'intérieur. Enterrement de vie de femme fille à Vegas.
On arrive selon l'horaire.

Et là, surprise, pas besoin d'attendre les bagages. Ils sont sur le tourniquet à notre arrivée. Ils nous ont suivi.

En conclusion, je dirais que des problèmes peuvent arriver. L'important, c'est de les régler de manière pragmatique. Southwest a été 100 % à la hauteur. Félicitations !

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Sécurité perçue
5 / 5
Partager !
Avis utile ?
3
0

Opinions les plus lus sur Southwest Airlines

Par TheBepst, à propos de Southwest Airlines, , près de Las Vegas, Nevada, United States, via sa tablette
Mise en ligne par HappyFlight, le 16 septembre 2014, voir la version originale
Cet avis a été consulté 31 fois
Signaler ce contenu
Cet avis est aussi disponible en anglais.

Vous représentez Southwest Airlines et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Southwest Airlines