WOW air

22 avis - - Mise à jour il y a 22 heures
X9 / VIM

Bon vol



Très bon vol effectué entre YUL et KEF en A321.

Siège assez confortable pour un vol de ce type, pitch suffisant, équipage très souriant.

Ponctualité au top.

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Economie YUL - KEF 03/2017
claroux

Correspondance YUL -> KEF -> CDG non assurée, sans raison valide



Le vol acheté était un YUL -> CDG avec correspondance à KEF. Le vol YUL -> KEF est parti avec 3 heures de retard, ce qui a fait que nous avons raté...

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Economie YUL - KEF 02/2017
lca

C'est la galère et la misère !



Des retards, des retards et encore du retard... Avec Wow Air on ne sait pas à quelle heure on part ! Au lieu d'arriver à 17h à notre destination, nous sommes arrivées à 22h00 ! 5 heures de retard ! Une honte.

Dans les avions, aucune boisson ni nourriture n'est servie... Tout juste de l'eau ! Pas d'écran pour regarder film ou série pendant un trajet qui dure en moyenne 6h30 ! Les bagages en supplément ! Une honte encore une fois !

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un de leurs avions ! Une honte, honte, honte !

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Economie KEF - CDG 01/2017
manon14n

À fuir



Aucune ponctualité. 2h30 de retard à l'aller 4h au retour !

À notre départ tous les vols WOW étaient retardés de minimum 2 heures... Aucune explication.

Personnel au sol et en vol totalement neutres... Pas de pb avec les bagages.

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Economie CDG - KEF 12/2016 1 réactions
leila 13

Plus jamais Wow Air ! Nul ! Très mauvaise compagnie !



1ère surprise après la réservation 70€ par vol pour un bagage supplémentaire en soute... Ok donc ça fait 140€ à rajouter sur l'AR. Dans l'avion il...

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Economie LAX - CDG 11/2016 6 réactions
Cyril00

Compagnie d'escrocs



Un très mauvais souvenir au comptoir de Keflavik airport. Les agents vous considèrent comme du bétail, franchement antipathique.

On s'est vu payé un supplément de 40 euros pour un vanity qui n'a même pas était en soute au final, leur gabarit est juste inadmissible.

Cette petite malle est toujours passée en cabine avec les autres compagnies.

On ne vous donne aucune indication pour vous orienter dans l'aéroport. À bord, le personnel est toute fois correct et le vol s'est bien déroulé.

Au final, dommage que l'accueil de cette compagnie soit si lamentable, car ça leur fera perdre beaucoup de clients qui préféreront Icelandair au prochain coup.

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Economie KEF - CDG 11/2016
krilin

Compagnie à fuir !



Confort spartiate, 5 heures de retard dans leur correspondance à Reykjavik, une valise perdue rendue 3 semaines après le vol et sans aucune indemnisation, alors qu'on nous avait dit d'acheter le nécessaire pour se dépanner (vêtements, produits d'hygiène) et qu'on serait remboursés.

Aujourd'hui, 4 mois après, leur service réclamation ne donne aucune réponse à nos demandes. :( :(

Vraiment une très mauvaise compagnie.

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Economie CDG - LAX 06/2016
Benjipub

Plus jamais



Peu fiable, retards à répétition notamment plus de 2h sur mon dernier vol et attente interminable des bagages, annulation d'un vol réserve depuis...

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Economie LYS - KEF 08/2016
Albertus

A éviter absolument !



- Service client très difficile à joindre au téléphone, d'une totale inefficacité et inexistant à l'aéroport
- 4 bagages perdus sur 5 enregistrés
- Sièges réservés et payés non attribués à l'enregistrement
- 2 heures de retard
- Aucune distraction à bord ( il n'y a pas d'écrans !)
- Prises électriques en panne (censées permettre de recharger ipads...)
- Hôtesse agréable mais accaparée par clients mécontents
- Tout est payant à bord
- La seule satisfaction est quand le service client après 1h d'attente vous indique que vous avez de la chance car votre vol n'est pas annulé !

À éviter absolument !

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Economie CDG - LAX 08/2016
Pierre123

Bonne expérience



Première expérience réussie avec WOW air.
Avion faisant bonne impression, propre, avec un minimum de place.

Personne de bord sympathique et accueillant. Bien sûr, les cafés et autres snacks sont payants, mais c'est le principe même d'une compagnie low-cost.

Seul bémol, le vol avait 1h30 de retard...

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Economie CDG - KEF 06/2016 1 réactions
bzh29
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22 avis de voyageurs

Note globale

1,95 / 5
1.95 étoiles sur 5 - Basé sur 19 avis
5 étoiles
5%
4
20%
3
10%
2
10%
1
55%

Classement

90

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,26 / 5
Confort 2,71 / 5
Service 2,29 / 5
Sécurité perçue 2,8 / 5
Nourriture 1,71 / 5
Gestion des bagages 2,06 / 5
Confort 2,71 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

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14 photos de voyageurs

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  • Dans lequel WOW a mis du violet et des textes stupides
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Et encore du violet et un texte idiot
  • Photos du vol #6
  • WOW aime le violet
  • Sièges standard A319
  • Photos du vol #9
  • Photos du vol #10
  • Mais l'avion était un A319 Atlantic Airways. ..
  • Et la première rangée est vendue plus chère
  • Reykjanes.
  • Photos du vol #14

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Mise à jour le 25 avril 2016 | Signaler un problème

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Wow Air, la nouvelle low cost de l’Islande

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Le 1er juin 2012, une nouvelle low cost va voire le jour en Islande. Elle s’appellera Wow Air

La compagnie qui opérera sous le code X9 sera basée à Reykjavik. Les  vols seront effectués en A320, avec une capacité de 158 sièges. Elle sera en concurrence directe avec Icelandair, la compagnie national et la low cost Iceland Express.

Le programme :

France :

Paris Roissy, Zurich : deux vols par semaine
Lyon, Mulhouse : un vol par semaine

Allemagne : 

Berlin, Stuttgart et Cologne : deux vols par semaine

Pologne :

Varsovie : deux vols par semaine
Cracovie : un vol par semaine

Autres :

Londres-Stansted : 3 vols par semaines
Copenhague : 4 vols par semaine
Alicante : 1 vol par semaine

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