WOW air

25 avis - - Mise à jour il y a 20 heures
X9 / VIM
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25 avis de voyageurs

Note globale

1,91 / 5
1.91 étoiles sur 5 - Basé sur 22 avis
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Classement

87

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,23 / 5
Confort 2,68 / 5
Service 2,32 / 5
Sécurité perçue 2,69 / 5
Nourriture 1,67 / 5
Gestion des bagages 2,11 / 5
Confort 2,68 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Plus jamais



Peu fiable, retards à répétition notamment plus de 2h sur mon dernier vol et attente interminable des bagages, annulation d'un vol réserve depuis...

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Economie LYS - KEF 08/2016
Albertus

A éviter absolument !



- Service client très difficile à joindre au téléphone, d'une totale inefficacité et inexistant à l'aéroport
- 4 bagages perdus sur 5 enregistrés
- Sièges réservés et payés non attribués à l'enregistrement
- 2 heures de retard
- Aucune distraction à bord ( il n'y a pas d'écrans !)
- Prises électriques en panne (censées permettre de recharger ipads...)
- Hôtesse agréable mais accaparée par clients mécontents
- Tout est payant à bord
- La seule satisfaction est quand le service client après 1h d'attente vous indique que vous avez de la chance car votre vol n'est pas annulé !

À éviter absolument !

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Economie CDG - LAX 08/2016
Pierre123

Bonne expérience



Première expérience réussie avec WOW air.
Avion faisant bonne impression, propre, avec un minimum de place.

Personne de bord sympathique et accueillant. Bien sûr, les cafés et autres snacks sont payants, mais c'est le principe même d'une compagnie low-cost.

Seul bémol, le vol avait 1h30 de retard...

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Economie CDG - KEF 06/2016 1 réactions
bzh29

Air déchets !



La dernière des Compagnies.

14h de vol son eau ni nourriture à bord. J'ai reservé un vol aller et retour.

À l'aller on me dit que j'ai 1 bagage, au retour c'est zéro bagage.

5 kilos de bagage à main ? Du jamais vu ! Les avions sont des vrais épaves.

Les pires des déchets. Zéro service, zéro sympathie pour la clientèle.

Surtout ne pas reserver dans cette compagnie car le voyage vous reviendra plus cher que chez une compagnie normale.


Fortement déconseillé !

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Economie BWI - FRA 07/2016
dd2

Je ne recommande à personne



Une très mauvaise expérience avec cette compagnie, 3 heures de retard à l'aller 2 heures de retard au retour.

Aucune communication.

30 minutes d'attente pour avoir le service client.

Si vous ne parlez pas anglais c'est encore pire.

Tout est payant. Heureusement que le personnel est agréable.

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Economie CDG - SFO 06/2016 1 réactions
Kreine95

Bof bof



Compagnie low cost qui en vaut d'autres.
Sièges étroits et pas de place pour les jambes.
Décollage et atterrissage très bien.
Point négatif : la ponctualité... 1h de retard, train raté, pas de geste commercial et personne pour me recevoir à Roissypole au guichet

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Economie CDG - KEF + de 2 ans 1 réactions 62 vues
saramari

Compagnie fiable



Tarifs attractifs, avions ponctuels, enregistrement rapide, personnel aimable, petites phrases pleines d'humour disséminées un peu partout dans l'avion...
Certes, tout est payant à bord, mais c'est le cas de tous les low cost! Et pour un trajet de quelques heures, ça n'a aucune incidence.

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Economie CDG - KEF + de 2 ans 1 réactions 26 vues
Vedaly

Premier vol !



C'était mon premier vol en avion et j'étais super stressée ! L'embarquement était rapide vu qu'on était en avance on as pu éviter la foule ! 20...

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Economie CDG - KEF + de 2 ans 39 réactions 271 vues
Suzana

Service client catastrophique



Nous avons dû modifier notre retour en France suite au début d'éruption du volcan. Nous avons contacté par email (seul moyen possible) Wow air...

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Réponse de la compagnie
Economie CDG - KEF + de 2 ans 22 réactions 215 vues
Artdeco

Pas mal mais pas si WOW !



WOW est la compagnie low cost islandaise. Elle met en avant des vols qui font "WOW" et une couleur violette bien flashy. J'ai bien vu le violet...

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Economie KEF - LGW + de 2 ans 25 réactions 332 vues
AirNapoleon

14 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • Et la première rangée est vendue plus chère
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6
  • WOW aime le violet
  • Photos du vol #8
  • Dans lequel WOW a mis du violet et des textes stupides
  • Reykjanes.
  • Mais l'avion était un A319 Atlantic Airways. ..
  • Sièges standard A319
  • Photos du vol #13
  • Et encore du violet et un texte idiot

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Mise à jour le 25 avril 2016 | Signaler un problème

2 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

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par Benjamin Antoine, le 25 novembre 2014

En trois ans, les voyageurs rédacteurs de What The Flight ont posté plus de 15 000 photos dans leurs avis respectifs ! Afin de mettre en avant les meilleurs clichés, ... Lire la suite »

Wow Air, la nouvelle low cost de l’Islande

Wow Air, la nouvelle low cost de l’Islande

par Benjamin Antoine, le 1 décembre 2011

Le 1er juin 2012, une nouvelle low cost va voire le jour en Islande. Elle s’appellera Wow Air

La compagnie qui opérera sous le code X9 sera basée à Reykjavik. Les  vols seront effectués en A320, avec une capacité de 158 sièges. Elle sera en concurrence directe avec Icelandair, la compagnie national et la low cost Iceland Express.

Le programme :

France :

Paris Roissy, Zurich : deux vols par semaine
Lyon, Mulhouse : un vol par semaine

Allemagne : 

Berlin, Stuttgart et Cologne : deux vols par semaine

Pologne :

Varsovie : deux vols par semaine
Cracovie : un vol par semaine

Autres :

Londres-Stansted : 3 vols par semaines
Copenhague : 4 vols par semaine
Alicante : 1 vol par semaine

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