Déplorable.

Avis de ghenima sur le vol Aigle Azur entre Alger et Paris Orly du 11/04/2016 en Economie
ghenima ZI / AAF ALG / ORY
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

J'ai toujours voyagé avec Aigle azur pour me rendre en Algérie, je n'ai jamais été aussi déçue que cette fois !

Outre le retard enregistre mais le "repas" servi est déplorable, un semblant de sandwich sans plateau avec une boisson servi au verre ! Ayez l'honnêteté d'avertir vos clients ou rendre ces prestations payantes ! C'est la dernière fois que je prends votre compagnie.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
2 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par ghenima, à propos de Aigle Azur,
Mise en ligne par Nicolas, le 18 avril 2016, voir la version originale
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Aigle Azur a répondu

Bonjour @Ghenima,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires que nous transmettons à notre équipe "Produit".

Nous continuons à servir un repas chaud à nos passagers pendant les heures de repas, et effectivement, nous avons récemment adapté notre offre en dehors de ces heures, incluant un sandwich et une bouteille d'eau.
Mais nous continuons à étudier toutes les possibilités afin de répondre aux attentes de nos clients et nous restons donc à l'écoute des remarques de nos passagers.

Bien à vous,
Inès

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