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Avis de rafii sur le vol Aigle Azur 311 entre Paris Orly et Porto du 26/07/2016 en Economie
rafii ZI / AAF ORY / OPO

Un très bon vol mais très déçu sur beaucoup de points.

À l'arrivée à Orly, enregistrement avec une agent d'escale, comment dire ... vulgaire , avec des yeux et un regard vraiment pas agréable et côté peste, et qui prend bien tout son temps à regarder.

Prendre les cartes d'identité ... Téléphone ...

Bref, arrivée à la sécurité agent agréables sauf monsieur qui est devant l'écran qui se permet de nous crier dessus pour retirer l'Ipad de la sacoche alors que personne nous a rien demandé et nous avait demandé ce qu'il y avait à sortir.

Monsieur a rapidement été recalé pour la manière dont il a parlé... Il avait bien compris et on ne l'a plus entendu. Il avait bien compris qu'il a mal parlé et que si il voulait ne pas avoir de problème, il valait mieux se taire.

Enregistrement assez long et sécurité rapide.

Embarquement , une partie des passagers passent par le tarmac tandis que ceux qui sont à l'avant de l'appareil continuent sur la passerelle.

Avion du jour, A319 F-HCZI.

Accueil à bord... Bonjour. Aucun sourire.

Ok, ça n'annonce pas le meilleur des vols.

Je me dirige vers le rang 18 et là c'est la grosse surprise.

L'avion est sale mais sale à un point franchement sur les photos vous verrez que l'on ne demande pas une cabine de luxe mais il y a franchement un minimum que l'avion soit propre.

De plus , ma soeur qui a très peur de l'avion s'est sentie assez mal à l'aise vu l'état de propreté de la cabine et surtout les sièges complètement abîmés.

Avion de 6 ans pourtant. À quoi va-t-il ressembler plus tard ?
De plus, comme il y a 7 ans avec mon 1er voyage sur Aigle Azur, les avions sont particulièrement bruyants je ne sais pas pourquoi pourtant ce sont des A320 et A319 comme la TAP.

Pitch : 1m77 , il était acceptable.

Départ avec quelques petites minutes de retards, rien de dramatique.

L'avion se dirige vers la piste et à notre grande surprise ce qui n'a pas manquer de faire réagir les passagers, l'hôtesse en faisant l'annonce de sécurité à baillé légèrement. Fatiguée ? Pas top en tout cas ...

Le commandant annonce le décollage. J'espère qu'il ne va pas à son tour bailler car sinon je débarque de suite :)

L'avion au moment de s'arracher du sol tremble.

On a entendu des cris de la cabine et ma soeur qui tenait fort ma main :) Ce tremblement je l'ai déjà eu l'année dernière et c'est la deuxième fois de ma vie depuis que je prend l'avion.

Le service payant commence environ 30 minutes plus tard et cela fût long ... Très long.
Tout est payant malgré le prix du billet fort élevé et compter aussi les bagages en soute à payer.

Les hôtesses pendant le service.

Madame qui est fatiguée qui nous a seulement dit un bonjour sans aucun sourire s'occupe de la machine à enregistrer les commandes.

Mais il y avait sa collègue très très souriante, vraiment au petit soins , fortement agréable à regarder.

Elle rendra le vol au top !

Aigle Azur , bah faut payer tout.

Rien n'est gratuit. Malgré le prix du billet .

Une fois le service terminée, l'avion est à moins de 5 minutes du sol portugais et les hôtesses n'ont toujours pas fini avec le duty free.

L'hôtesse pas au top dira à sa collègue qui est au top qu'elle va ranger le chariot pendant qu'elle finit le paiement du parfum d'une passagère.

Atterrissage ultra doux, excellent pilotage.

Une ami qui venait dans le Transavia de 6h20 a dit que l'avion a rebondit sur la piste et bougé et que cela a fait très peur.

Hum, pas de vent , 32°C y a pas un problème avec le pilote ?

Voilà pourquoi je déconseille le low cost et encore plus pour les gens qui ont peur de l'avion.

Il y a 4 ans sur le TP3293 à 23h donc la nuit un brouillard monstrueux, 0 visibilité l'avion s'est posé tout en douceur comme si le pilote avait une vue parfaite.

Un tonnerre d'applaudissement avait eu lieu dans la cabine car en regardant sur le hublot tout les passagers se demandaient si l'avion n'allait pas être dérouté.

Bagage récupéré en 20 minutes.

Aéroport de Porto toujours aussi nickel et bien entretenu.

7 minutes d'avance pour la ponctualité.

Aigle Azur très bonne compagnie malgré l'état de la cabine, les équipages sont excellents, mais prix abusif et service payant du début de la réservation jusqu'à la fin du vol.

Compagnie au Top sur Facebook, si vous avez la moindre question ou problème, Inès toujours avec beaucoup de sympathies vous répondra :)

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par rafii, à propos de Aigle Azur, , près de Portugal, via son mobile
Mise en ligne par Nicolas, le 1 août 2016, voir la version originale
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  • Descente
  • 32°C
  • A319 TAP derrière nous qui se pose . Screeshoot de la vidéo
  • Photos du vol #49
  • Débarquemment
  • Notre avion, je préfère cette livrée donc l'ancienne.
  • Photos du vol #52
  • Oui c'est ici !
  • Notre concurrent TAP vient de se poser , il était sur le taxiway au moment ou notre airbus...
  • Photos du vol #55

2 commentaires RSS Commentaires

L'auteur de l'avis a répondu

Bonjour Ines ,
Avec plaisir :)
Le prestataire ACNA qui ait intervenu sous nos yeux en direct à Orly lorsque nous étions dans l'aérogare et n'a rien fait.
Faites un retour car vous payez le prestataire inutilement car l'avion était vraiment très sale je sais même pas ce qu'ils ont fait ...

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