Quelle honte !

Avis de magou315 sur le vol Aigle Azur entre Paris Orly et Alger du 10/12/2016 en Economie
magou315 ZI / AAF ORY / ALG

Bonjour,

Moi, qui évite les vol low cost tel que Ryanair etc, pour ne pas voyager compacter comme des sardines, et bien là j'ai été servi pour une compagnie qui fait des vol réguliers, je vous le dis autant prendre un charter.

C'est une honte d'avoir des pitch entre les sièges aussi petits, je pense qu'ils ont re-configurés les cabines pour gagner en capacité au détriment du confort passager, car il me semble avoir fait le même voyage de Marseille à Alger avec un pitch convenable.

Alors quand j'entends les hôtesses nous dire faites un agréable voyage c'est se foutre de la gueule des gens. Alors Aigle Azur a pensé à tout, ils ont créé la class affaire (c'est bien une affaire rentable pour eux) pour environ 200 euros de plus par voyage, vous avez droit à 10 cm de plus maxi et un siège un peu plus grand !

Enfin, 1 h pour récupérer les bagages à Alger mais bon ça c'est normal car n'importe quelle compagnie en destination d'Alger aura toujours des problèmes c'est une destination à problèmes systématiquement.

Cordialement.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par magou315, à propos de Aigle Azur, , près de Algeria
Mise en ligne par Nicolas, le 14 décembre 2016, voir la version originale
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Aigle Azur

Aigle Azur a répondu

le 19 décembre 2016

Bonjour @magou315,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je peux vous assurer que nous lisons avec beaucoup d'attention chaque message de nos clients. Concernant les suggestions ou critiques que certains d'entre vous peuvent nous adresser, nous les consultons là aussi avec beaucoup d'attention mais nous avons malgré tout besoin d'un certain temps pour définir des axes d'amélioration et pour répondre aux mieux aux besoin de nos clients.
Je reste à votre disposition pour entendre vos remarques.

Très bonne journée,

Inès

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Aigle Azur a répondu

Bonjour @magou315,

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Inès

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Inès

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