Personnel nul, Zero

Avis de The.Jeffery16 sur le vol Aigle Azur entre Paris Orly et Alger du 31/08/2017 en Economie
The.Jeffery16 ZI / AAF ORY / ALG

Je pense que c'est la dernière fois que je voyage avec cette compagnie. Le personnel pas du tout accueillant et même méchant avec les clients. Aucun respect. Je pense que cette compagnie ne recrute que des voyous.
Et du jamais vu on m'a faits payer 8 euros pour un malheureux 0.5 kilos d'excédent bagage.
Je trouve ça très honteux.
Et quand J'ai dit que J'ai une carte fidélité qui a plusieurs milliers de milles au compteur. Elle m'a répondu que la carte fidélité de la compagnie Aigle azur ne sert à RIEN.
Résultat : une compagnie a fuir.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par The.Jeffery16, à propos de Aigle Azur, , près de Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France, via son mobile
Mise en ligne par admin, le 31 août 2017, voir la version originale
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4 commentaires RSS Commentaires

Aigle Azur a répondu

Bonjour @The.Jeffery16,

Je suis navrée de lire cela.
Je ne manquerai pas de remonter votre mécontentement aux services concernés afin d'améliorer aux mieux nos services.

Pour la carte de fidélité, il faut l'utiliser directement sur le site malheureusement pas à l'aéroport.
Par ailleurs pour connaître votre nombre de Miles et vos avantages, je vous invite à envoyer un mail à info@azurplus.fr.

Cordialement
Inès

fredsilva a répondu

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Aigle Azur a répondu

Bonjour @fredsilva,

Cette page est ouverte à tous et tous les avis sont les bienvenus. Cependant, je vous prie de bien vouloir éviter les commentaires interférant au bon déroulement de notre service. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'informations sur votre voyage ou sur une réclamation uniquement.
Dans le cas inverse, nous pourrions vous bannir de la page.
Cordialement,
Inés

Aigle Azur a répondu

Bonjour @fredsilva,

Cette page est ouverte à tous et tous les avis sont les bienvenus. Cependant, je vous prie de bien vouloir éviter les commentaires interférant au bon déroulement de notre service. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'informations sur votre voyage ou sur une réclamation uniquement.
Dans le cas inverse, nous pourrions vous bannir de la page.
Cordialement,
Inés

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