Personnel nul, Zero

Avis de The.Jeffery16 sur le vol Aigle Azur entre Paris Orly et Alger du 31/08/2017 en Economie
The.Jeffery16 ZI / AAF ORY / ALG

Je pense que c'est la dernière fois que je voyage avec cette compagnie. Le personnel pas du tout accueillant et même méchant avec les clients. Aucun respect. Je pense que cette compagnie ne recrute que des voyous.
Et du jamais vu on m'a faits payer 8 euros pour un malheureux 0.5 kilos d'excédent bagage.
Je trouve ça très honteux.
Et quand J'ai dit que J'ai une carte fidélité qui a plusieurs milliers de milles au compteur. Elle m'a répondu que la carte fidélité de la compagnie Aigle azur ne sert à RIEN.
Résultat : une compagnie a fuir.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par The.Jeffery16, à propos de Aigle Azur, , près de Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France, via son mobile
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Aigle Azur a répondu

Bonjour @The.Jeffery16,

Je suis navrée de lire cela.
Je ne manquerai pas de remonter votre mécontentement aux services concernés afin d'améliorer aux mieux nos services.

Pour la carte de fidélité, il faut l'utiliser directement sur le site malheureusement pas à l'aéroport.
Par ailleurs pour connaître votre nombre de Miles et vos avantages, je vous invite à envoyer un mail à info@azurplus.fr.

Cordialement
Inès

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