Aucun respect du client

Avis de Klik sur le vol Aigle Azur entre Paris Orly et Alger du 11/06/2018 en Economie
Klik ZI / AAF ORY / ALG

Voyage annulé du jour au lendemain sans aucunes explications ! Juste un texto ! Aucun geste commercial pour se rattraper ni mot d’excuse de la part du personnel à leur agence.

A l’embarquement on a essayé de nous faire passer par une grande flaque d’eau (il pleuvait abondamment ce jour là) pour accéder à l’avion ! WTF !

Ajoutez à ça les nombreux retards à chaque fois que j’ai eu affaire avec cette compagnie ...

A éviter absolument si possible, je sais que pour certaines destinations ils sont en quasi monopole et c’est peut ça qui fait que cette compagnie n’a plus aucun respect de ses clients même les plus fidèles.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
2 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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