MUC-GVA : la petite italienne en Allemagne

Avis de lionel1977 sur le vol Air Dolomiti LH1845 entre Munich et Geneve du 21/05/2018 en Economie
lionel1977 EN / DLA MUC / GVA

Le routing complet de ce voyage est le suivant :
19.05.2018 : GVA-ZRH, Swiss, CS100, Economy
19.05.2018 : ZRH-FCO, Swiss, A321, Economy
21.05.2018 : FCO-MUC, Lufthansa, A321, Economy
21.05.2018 : MUC-GVA, Air Dolomiti, E190, Economy

Lufthansa affrète une partie de ses vols sur la ligne Münich-Genève auprès d'Air Dolomiti, une compagnie appartenant au groupe LH, enregistrée en Italie mais qui opère depuis Münich.

Lors de notre transit à MUC, nous recevons rapidement les informations quant à notre embarquement. Là, nous apprendrons qu'il y a sur-booking et que deux passagers devront prendre en vol pour Zürich, y passer une nuit dans un hôtel (pris en charge par la compagnie) et prendre un vol pour Genève le lendemain matin. Personne ne s'annonce spontanément, ce qui fait qu'un "tirage au sort" est mis en place pour l'annonce des deux passagers en liste d'attente.

L'embarquement se fera avec du coup avec du retard et l'embarquement prendra un peu de temps. Au final, une fois à bord, nous manquons notre slot de décollage et devons attendre un nouveau créneau.

Durant ce laps de temps, les PNC italienne, sûrement fatiguée des rotations de la journée sont un peu agressive envers les passagers impatients de décoller. Pour la bonne forme, un bonbon aux couleurs de la compagnie sera distribué.

Au final, nous aurons un créneau de vol 50 minutes plus tard et prendrons enfin le chemin de la Suisse. Avant cela, les démonstrations de sécurité seront présentées par les PNC.

Durant le vol, une collaboration nous sera distribuée, constituée d'une boisson chaude ou froide et d'un en-cas italien composé d'un morceau de fromage et de biscottes.

Notre arrivée se fera, malgré notre retard, à l'heure à GVA. Nous serons parqué au loin et acheminé au terminal par Paxbus.

Malgré le retard et le manque de sympathie du personnel en cette fin de journée, il faut bien avouer que les prestations de cette petite compagnie sont de qualité; je ne peux recommander cette compagnie.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
3 / 5
Partager !
Avis utile ?
1
0

Opinions les plus lus sur Air Dolomiti

Par lionel1977, à propos de Air Dolomiti,
Mise en ligne par admin, le 27 juillet 2018, voir la version originale
Signaler ce contenu

Vous représentez Air Dolomiti et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Photos du vol #8
  • Photos du vol #9
  • Photos du vol #10
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Air Dolomiti