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Avis de RomanticMan sur le vol Air Lituanica LT201 entre Vilnius et Paris Charles De Gaulle du 07/11/2014 en Economie
RomanticMan LT / LTU VNO / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Cet avis a été rédigé en anglais. Traduire en français

I tried several times to book online for my wife and I using my credit card. The airline website requires a security check, which I allowed. But the system concluded that card is stolen and refused my payment. I called Visa twice, they haven't received any request from the airline. I called the airline agents several times and beg them to contact their IT about the problem. All they did was to blame me for the mistake, ask me to cancel and book again (which I did 7 or 8 times) and pay attention each time to enter my credit card number as if I were a 5 years old. They are not understanding and cooperative at all. Very frustating experience!

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
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3
Par RomanticMan, à propos de Air Lituanica, , près de Belarus
Mise en ligne par HappyFlight, le 5 décembre 2014
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