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Vol sans histoire



Personnel competent et professionnel. Toutes les procedures d’enregistrement et depot des bagages extremement faciles. Appareil neuf
Seul petit hic: repas à ameliorer

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Economie CDG - YUL Nouveau
SGarcia

Procédure d’enregistrement désuète



Mauvais service du personnel au sol pour l’enregistrement des bagages. Surplus de bagages à payer alors que la politique a changé au 1 et janvier 2018 et que mon billet avait été acheté en 2017 - cheap shot!!!
Mauvaise odeur provenant des toilettes durant le vol.
Personnel compétent

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Economie AGP - CDG Nouveau
SGarcia

Un de mes pires vol



Une seule.chise à gaché mon voyage : l hôtesse
La.pire que je n' ai jamais eu. Je lui ai demandé une chose en début de vol.et je n' ai jamais eu la réponse . De plus elle a été extrêmement désagréable quand je lui ai parlé et devant tous les autres passagers. La question était simplement de savoir si ma fille pouvait se mettre à un autre siège qui était libre.
Pour finir j'ai eu le droit à changement de.couleurs de mon sweet lorsqu'elle m'a renversé le vin dessus. Sans excuse bien sûr.
Je tiens quand même à préciser que nous avions.payé un supplément de 50 euros.par personne pour être sur le pont supérieur et ainsi faire un vol.plus agréable . Loupé !

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Economie DPS - TLS Nouveau
alexnyc1974

VOL TRES AGREABLE



VOL ZI259 parti à l'heure. L'enregistrement et l'embarquement à Paris se sont faits calmement. Le décollage et l'atterrissage ont été corrects...

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Réponse de la compagnie
Economie ORY - ALG Nouveau
mary

Déçue



Nous sommes des voyageurs réguliers, nous avons essayer plusieurs compagnies: Turkish Airlines, American Airlines, Air France, sur Emirates depuis au moins 4 ans, nous avons même souscrit à leur compte de fidélité car nous ne tarissions pas d'éloges à cette époque.
Nous avions été charmés par le service à bord, les trousses en tissus avec les chaussettes, les bouchons d'oreilles, la brosse à dent etc, la franchise bagage en soute était alors de 32kg en classe économique! Puis nous avons vu au cours de ses 4 dernières années disparaitre tour à tour les trousses de voyage puis la réduction de la franchise bagage jusqu'à arriver cette année à 20 kilos! heureusement que le sourire des hotesses n"a pas disparu lui!
Nous songeons sérieusement à changer de compagnie...

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Economie LYS - DXB Nouveau
BRUB

Cauchemardesque



Parti pour un vol Dakar - Marseille nous sommes montés dans l'avion qui nous conduisait à notre première escale à Alger nous sommes restés dans l'avion pendant 4h sans explication sans climatisation et pour avoir une bouteille d'eau il fallait quémander le personnel été très désagréable se sachant fautif ils nous ont donné une excuse absolument bidon pour justifier le fait que nous soyons immobile sur la piste il a fallu que les passagers se révolte pour que ça commence enfin à bouger et que nous ayons une bouteille d'eau arrivées à Alger nous n'avons même pas eu droit à des excuses même pas un repas qui aurait dû logiquement être pris en charge par la compagnie vu notre retard et nous avons fini par embarquer avec 3 heures de retard supplémentaire ce qui monte le compte à 7h de retard total pour le vol vu que nous avions raté la correspondance l'avion était dans un état de saleté épouvantable le repas dégueulasse et le personnel très agressif. Je voyage régulièrement vers différentes destinations mais cette compagnie et a proscrire définitivement.

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Economie DKR - MRS Nouveau
Kristel b

Très agrèable



Départ du terminal 2C , Check in rapide avec du personnel efficace. Embarquement à l'heure et bien organisé. Vol avec A380 de novembre 2015 donc...

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Economie CDG - AUH Nouveau 3 réactions
JP80SOMME

bon vol retour avec beaucoup de turbulences



Vol de jour bien passé même s'il y a eu au moins 5H de turbulences, pas très agréable pour se reposer, nous sommes partis à l'heure, nous étions dans un boing derrière génération très bien installée au fond de l'avion, deux sièges confortables avec assez d'espaces.
le repas était de qualité, sans plus, mais suffisant.

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Economie SEZ - LHR 05/2018
tony275

Très bon service à l'anglaise



Très bon vol de nuit, dans un boing dernière génération, nous occupions les derniers sièges, les seuls à 2 places. très confortables et beaucoup de place surtout côté hublot.
Nous avons pu dormir un peu, nous avons mangé convenablement.
le vol s'est bien passé avec un très bon équipage, nous sommes partis et arrivés à l'heure

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Economie LHR - SEZ 04/2018
tony275

INADMISSIBLE



Je déconseille cette compagnie à tous ! Nous devions rentrer d'une semaine de vacances en famille avec mes 2 fils de 3 et 4 ans. Vol à 7h50, donc...

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Economie PMI - CDG 05/2018 3 réactions
Cindy78440

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