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1ère sur l'A380 AF quasi parfaite



Ce 1er vol sur le 380 d'Air France fut une quasi excellente expérience. Le vol AF8 était initialement prévu en B777-200 mais suite à l'annulation du...

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Economie CDG - JFK 01/2020 3 réactions
romainnn21

Vol surbooké



Excellente gestion d'un vol surbooké de la part d'Aegean. Arrivé à la porte d'embarquement, on m'informe en me présentant de nombreuses excuses que le vol est surbooké et que je fais malheureusement partie des personnes qui risquent de ne pas pouvoir embarquer, ce qui est confirmé après la fin de l'embarquement.
Immédiatement, la responsable me remet de nouvelles cartes d'embarquement pour le jour même pour Athènes-Paris via Zurich avec un vol qui part 1h15 plus tard, on m'autorise un accès au Lounge Aegean pour le temps d'attente restant et on enregistre gratuitement ma valise tout en me demandant de me rendre au comptoir des transferts pour percevoir les compensations légales.
400 euros me sont immédiatement remis en espèces contre signature ainsi qu'un bon pour un vol gratuit sur tout le réseau Aegean et Olympic Air en Business. Le tout a été effectué avec sourire et disponibilité, et de nombreux remerciements et excuses.
Le centre d'appel m'a, par la suite, immédiatement informé du procédé de réservation du billet gratuit et des miles accumulés sur ce tronçon.
Aegean ne déçoit pas quant à sa qualité en vol, mais sa gestion des incidents est également particulièrement réactive.

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Economie ATH - CDG 01/2020
alexalf

Retour Yunnan



Airbus A330 qui assure la rotation CDG-Kunming dans les 2 sens.
Peu de film en Français (seulement 2 pour + 12 heures de vol)

Les repas sont convenables. (possibilité de choisir si végétarien)
Place suffisante pour les jambes.

Vol retour de nuit et horaires respectées (en avance à Paris)

Pendant les repas il serait souhaitable que tous les sièges soient redressés…..

Enregistrement et embarquement RAS
Bagages RAS

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Economie KMG - CDG Nouveau
Ric82

Vol pour Kunming



Airbus A330 configuration 2-4-2
Siège confortable et place suffisante pour les jambes.
Repas convenable sans plus.
Seulement 2 films en Français pour 12 heures de vol !!!

Horaires respectées - Personnel à l'écoute.

Bon vol.

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Economie CDG - KMG Nouveau
Ric82

Parfait



Bon vol, a l'heure.
Enregistrement des bagages très rapide.
Le confort de l'avion est très bon, normal pour une compagnie telle que air France.
Un collation a été servi, les places aux issus de secours sont vraiment bien, même sur un court trajet comme celui ci.

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Economie BOD - CDG Nouveau
Przed

Vueling : fuyez !



J'ai accompagné ma mère pour son vol sur Vueling prévu le 22 décembre à 22h25 (le billet d'avion était son cadeau de Noël pour rejoindre son mari à...

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Economie ORY - ALC Nouveau 5 réactions
PARICANTE

bagage manquant



Vol trop lourd, du coup une 20aine de sacs a été déchargée sans nous prévenir.
Nous n'avons pu récupérer nos sacs contenant notre matériel de plongée et affaires personnelles qu'au retour de manière assez compliquée. Du coup, il a fallu louer le matériel de plongée pour une semaine, acheter quelques vêtements et nécessaire de toilette rapidement avant la croisière. Au retour, la compagnie estime qu'elle n'a rien à nous rembourser!!!
De plus, pour info la ViSA PREMIER décline tout remboursement concernant ce genre de choses vu qu'il s'agit d'une compagnie charter.
Le vols en soi, sont assez chers avec des horaires peu pratiques, peu propres, "repas " reduits à un sandwich ultra sec.
Si vous avez le choix, optez plutôt pour une compagnie régulière même si cela coûte 50€ de plus!
En tout cas, en ce qui me concerne, PLUS JAMAIS AIR CAIRO!

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Economie CDG - RMF 11/2019
spookysam

Idem qu'à l'aller



Le service, la ponctualité et la gentillesse de l'équipage fut strictement identique sur ce vol retour que sur celui de l'aller. Ceci tend à démontrer une certaine constance dans la volonté de bien faire. Ce low cost nous change vraiment des "bétaillères" de Ryanair !

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Economie MRS - BOD 01/2020
bob8935

très bon pour un low cost



Bien sûr le confort des siège est spartiate mais sur le navette Air France aussi !!
Les snacks et boissons toujours industriels (on peut s'en passer!)
Ponctualité excellente (c'est presque mieux qu'une compagnie régulière)
Personnel de bord vraiment sympa et souriant. Par contre au niveau des pilotes c'est silence radio, dommage !
Décollage et atterrissage sans problème. Véritable impression de sécurité.
Bagages à main limités à un par personne (le sac à main des dames doit être placé dans la valise cabine, sauf voyageurs "easy jet plus") Par contre, et c'est à souligner, aucune restriction en matière de poids du bagage !

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Economie BOD - MRS 12/2019
bob8935

Assurance annulation, excellent



J'avais réservé sur le site d'Air-France un vol à petit prix (non échangeable, non remboursable et sans bagage) pour aller passer les fêtes en Suède. Vu l'éloignement de la date de départ, il m'avait paru prudent de cocher l'option assurance à 12€.
Ayant été obligée d'en faire usage, je tiens à rendre hommage à l'efficacité de ce service.
Avec les difficultés pour rejoindre Paris (attente dans les courants d'air, voyage dans un car bondé), j'ai contracté un microbe la veille du départ.
Pour cette annulation tardive, Air-France m'a immédiatement recrédité les taxes, et réorientée vers le dossier d'assurance. Trois jours après avoir scanné les documents demandés, je recevais l'avis de remboursement émis par Allianz.
Conclusion : excellent rapport qualité/prix de l'assurance annulation proposée par Air-France

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Economie CDG - GOT 12/2019
filicka

Compagnies aériennes les mieux classées par la communauté.

  1. Qatar Airways
  2. Aegean Airlines
  3. Vietnam Airlines
  4. Swiss
  5. Singapore Airlines
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Les moins appréciées

Compagnies aériennes les moins bien classées par la communauté.

  1. Jet2.com
  2. Icelandair
  3. Jet Airways
  4. Wizz Air Hungary
  5. Aigle Azur
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