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Très agrèable



Départ du terminal 2C , Check in rapide avec du personnel efficace. Embarquement à l'heure et bien organisé. Vol avec A380 de novembre 2015 donc...

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Economie CDG - AUH 05/2018 4 réactions
JP80SOMME

bon vol retour avec beaucoup de turbulences



Vol de jour bien passé même s'il y a eu au moins 5H de turbulences, pas très agréable pour se reposer, nous sommes partis à l'heure, nous étions dans un boing derrière génération très bien installée au fond de l'avion, deux sièges confortables avec assez d'espaces.
le repas était de qualité, sans plus, mais suffisant.

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Economie SEZ - LHR 05/2018
tony275

Très bon service à l'anglaise



Très bon vol de nuit, dans un boing dernière génération, nous occupions les derniers sièges, les seuls à 2 places. très confortables et beaucoup de place surtout côté hublot.
Nous avons pu dormir un peu, nous avons mangé convenablement.
le vol s'est bien passé avec un très bon équipage, nous sommes partis et arrivés à l'heure

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Economie LHR - SEZ 04/2018
tony275

INADMISSIBLE



Je déconseille cette compagnie à tous ! Nous devions rentrer d'une semaine de vacances en famille avec mes 2 fils de 3 et 4 ans. Vol à 7h50, donc...

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Economie PMI - CDG 05/2018 3 réactions
Cindy78440

J'attends toujours le remboursement de mon billet !



J'ai réservé un vol Héraklion-Athènes (vol du 05/05/18). Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, ni de lien pour m'enregistrer ou quelque justificatif que ce soit ! RIEN.

Pensant avoir fait une erreur, j'ai réservé le même vol une seconde fois. J'ai réussi a retrouver des documents justificatifs en créant un compte sur le site, et ainsi prendre l'avion comme prévu.

Quelques jours plus tard, je constate que les deux vols m'ont été facturés.

Comment peut-on payer un billet et ne recevoir aucun justificatif en retour ? J'attends donc le remboursement total de ce billet d'avion.

La compagnie ne répond pas à mes sollicitations, qui me semblent tout à fait légitimes !

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Economie HER - ATH 05/2018
chubert

journée éprouvante



nous devions aller a Santorin en bateau mais tout ne sait pas passer comme prévu plus de places donc le guide nous déposes a l aéroport ou nous...

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Economie HER - JTR 05/2018 3 réactions
chris tine

Vol annulé pas de remboursement



La compagnie SAUDIA mène une politique consistant à vous mettre sur des vols moins remplis et quand cela ne fonctionne pas ils gardent votre argent !!!
- vol réservé pour un départ le week-end, 6 semaines avant le départ ils proposent un vol deux jours après en semaine sans informer des droits à remboursement. Après demande express de remboursement en refusant le vol, ils proposent (trop tard car j'ai réservé un vol sur Etihad) un vol le même jour que le vol initial !!!!
- a ce jours, trois mois après, la compagnie SAUDIA fait le mort et ne rembourse pas.

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Economie CDG - MNL 03/2018
yletour

Vol annulé



Vol annulé cause grève contrôleurs aériens
Impossible de modifier gratuitement mes dates. Obligée de racheter un aller retour avec surcoût .
Malheureusement qq heures après ma résa j'apprends qu'un .nouveau préavis de grève est prévu le 22...date prévue de mon retour.
Volotea m'à envoyé a 13 h une option pour profiter de l'option flex durant 24 heures.
A 21h je tente de souscrire cette option mais le lien proposé me dirige vers une page m'indiquant que la souscription à cette option n'est plus valide....
Donc soit je pars comme prévu le 15 (au lieu d'aujourd'hui) et je reste coincée à Nice le 22 pour mon retour (cause grève encore) soit je perds tout....
A moins que le service clients à qui j'ai envoyé 2 mails daigne me contacter pour trouver une solution satisfaisante pour pouvoir bénéficier enfin des services proposés mais non accessibles par internet .... comme par un mauvais hasard. ..
Je vous tiendrai au courant des suites données

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Economie PUF - NCE 05/2018
Senga40

Catastrophisue



Nous avons embarqué dans l avion à 0H30. À 1h30 du matin, nous avions pas décalé . On nous annonce un souci technique ( chose qu'on envisageait car...

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Economie LIM - YYZ 05/2018 2 réactions
titi_leslie

Compagnies aériennes les mieux classées par la communauté.

  1. Japan Airlines
  2. Austrian
  3. Swiss
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  5. Aegean Airlines
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Les moins appréciées

Compagnies aériennes les moins bien classées par la communauté.

  1. Jet Airways
  2. Condor (Thomas Cook)
  3. Flybe
  4. Air Berlin
  5. WOW air
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