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Très bon vol



Lorsque j'ai appris que nous partions à Lanzarote avec la compagnie Travel service j'ai fait comme beaucoup de monde : je suis allée voir les commentaires sur internet.
J'ai eu très peur , vraiment de voir beaucoup de négatif.
(Nous sommes partis à 3 couples avec 2 bébés (1ans et 5mois)).

Nous nous attendions donc au pire.
Mais rassurez vous , notre voyage s'est très bien passé.
Certes pas de TV, films et grand repas , ni énormément de place en terme d'espace entre les sièges mais n'oubliez pas que c'est des vols courts, en charter !!! On ne peut pas tout avoir.
Le personnel de bord a été accueillant, souriant, agréable et à notre écoute, disponibilité.

Le vol s'est très bien passé avec un décollage et atterrissage de plus professionnel.
Pour le vol retour un monsieur a même eu un malaise, il a été très bien et vite pris en charge par les hôtesses et le commandant.
Pour nos bébés , nous avons été chouchouter et bien aider (changement de couches, faire chauffer l'eau des biberons)...

Nous sommes contents de notre voyage avec cette compagnie.

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Economie LYS - ACE Nouveau 2 réactions
clémence

Moyen



Avec 45 mn de retard au départ de Toulouse et 1 bonne heure au retour, à l'arrivée à Toulouse : on se dit que les vols de fin de journée sont nuls. Idem avec Air Transat.
Sans doute faut-il comme chez le dentiste, passer en début de journée pour être certain d'avoir un avion ponctuel...

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Economie TLS - CTA Nouveau 3 réactions
Pepette1

Avion défraichi



Vol normal par ailleurs pour un "low-cost", mais habituellement les avions de Transavia sont en parfait état. D'où ma déception vu l'aspect fatigué...

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Réponse de la compagnie
Economie LIS - CDG 06/2018 13 réactions
jplnet

Séjour gâché a cause d'un départ raté !!!



Suite à une mauvaise liste de passagers donné au comptoir d'enregistrement nous avons attendus plus de 2 heures debout devant le comptoir d'enregistrement et embarquement dans la foulée. Nous n'avons pas pu avoir nos sièges réservés malgré notre demande auprès de la chef de bord très autoritaire. Autrement le vol c'est bien déroulé, décollage et atterrissage aussi.Tout est payant à bord et nous n'avons même pas eu droit à un verre d'eau en compensation...

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Economie CFU - LYS 07/2018
cigogne

Nous sommes partis à l'heure et arrivés plutôt que prévu...



Le vol c'est parfaitement déroulé nous avons eu nos sièges réservés à bord tout est payant.
Nous avons eu un vent arrière ce qui a certainement aidé pour l'avance sur l'horaire d'arrivée

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Economie plus LYS - CFU 07/2018
cigogne

Catastrophique



Vol annulé à la dernière minute en stipulant de mauvaises conditions de temps à Funchal, alors que des personnes sur place nous donne des informations contraires et que d'autres compagnies atterrissent, ainsi pas d'indemnisation pour l'annulation.
Aucune autres informations données, 3 heures pour récupérer nos valises, un mail pour nous prévenir que nous aurons un autre vol que 2 jours après en pleine nuit, aucune indemnisation, aucune prise en charge, il faut faire le forcing constamment pour réussir à obtenir quelque chose.
Je ne volerais plus jamais sur cette compagnie que je vous suggère de ne jamais emprunter.

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Economie LIS - FNC 08/2018
stefod

Un vol correct , même agréable



Le check-in agréable et très rapide à Nice.
La salle d’embarquement à Nice est assez petit mais clair et agréable avec peu de boutiques mais par contre beaucoup de bars/cafétérias.

L’embarquement se passe très bien et sans problème.

Le personnel à bord très souriants et serviables et toujours à votre écoute.

J’ai eu l’occasion de voyager plusieurs fois avec NORWEGIAN et je trouve que c’est une des meilleurs compagnies low-cost sur le marché. Bravo à eux!

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Economie NCE - CPH 07/2018
Erik09

Déçu par SAS business class



Le check-in à Copenhague dédié à la business classe était parfait avec une employée très professionnel et agréable.
L’aéroport de CPH est juste incroyable avec un immense choix de boutiques et restaurants plus un vrai oyster bar .
Le salon SAS difficile à trouver est très scandinave...simple,agréable mais malheureusement un tout petit choix de nourriture mais cependant excellent.
Le vol était à l’heure avec très peu de passagers et nous étions les seuls en business classe.Le service était bien sans plus. Le steward nous place un petit cube en papier marqué SAS sur notre tablette... ...je pensais d’abord que c’était un giveaway mais en ouvrant le cube j’ai compris c’était le repas avec les couverts! Très peu de nourriture mais assez bon et le dessert c’était une autre boite avec 3 petits chocolats
. Je trouve que pour un repas/encas en business classe c’était vraiment le strict minimum! On voit bien que la SAS est en train de réduire les dépenses au maximum.

Très décu du vol SAS qui est en concurrence avec NORWEGIAN,AIR FRANCE,VUELING et d’autres.

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Business CPH - CDG 07/2018
Erik09

Honteux



Quand vous êtes accompagnée d'une femme de 82 ans que vous demandez une chaise roulante, l'on vous répond qu'il n'y en a pas (alors qu'elles sont sous vos yeux). Vous devez monter, descendre et l'on vous presse pour ne pas rater l'avion. Lorsque vous passez la douane, votre béquille sonne (normal c'est du métal) alors vous avez droit à une fouille complète. Dans l'avion vous êtes séparés, c'est une honte. Ryanair vend des billets low cost mais essaie de se rattraper en vous demandant d'imprimer vos cartes d'embarquement vous même (je me promène bien sûr avec une imprimante, un réseau internet) sinon cela vous coûtera 20 € - presque le prix du billet pour vol intérieur -
A éviter à tout prix

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Economie OPO - FAO 07/2018
tortue

Compagnie pas chère et bien !



Malgré le léger retard au départ le pilote l'a non seulement rattrapé mais nous sommes arrivé 5 minutes avant l'heure prévue !
Seul "petit" bémol : l'histoire des 75 premiers passagers qui peuvent embarquer avec leur valise en cabine, ceux d'après ont leur valise en soute (sans supplément puisque que les compartiments à bagages au dessus des sièges dans l'avion sont pleins), il faut donc ensuite attendre entre 15 et 20 minutes à l'aéroport pour la récupérer alors que les autres partent directement....

Sinon hors-mis ça bonne compagnie avec des prix très attractifs , un personnel au sol et en l'air accueillant et sympathique ! Je la reprendrai !

Photos : Boeing 717 pris lors de ce vol.

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Economie SXB - MRS 08/2018
nycopop06

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