Alicante - Geneve

4 avis - 1040km
ALC / GVA
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4 avis de voyageurs

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Très déçu !



Départ prévu 20h30 à Alicante arrivée prévue 22h20 à Genève.
Ça, c'était le voyage qui était prévu, mais ce fut toute autre chose !

Nous avons décollé a 23h50 et nous avons atterri à Lyon puis pris le bus jusqu'à Genève résultat arrivé a 4h15 du matin. Plus de taxi à l'aéroport et pas de bus ! Un enfer !

Rien n'était inscrit sur les panneaux d'affichage et aujourd'hui nous ne pouvons pas nous faire rembourser, car pour eux du moment qu'on arrive à destination ils ont rempli leur travail.

Je juge cela intolérable ! Nous avons perdu plus de 6h de trajet et nous n'avons aucun geste commercial . Je ne recommande pas cette compagnie, mais plutôt Swisscom ou au moins il vous rembourse votre billet ! Une arnaque cette compagnie !

Bien sûr je ne serais pas dans cet état si ce fut la seule fois... Vol Londres Genève 2h de retard et pas de personnel au sol pour nous accueillir ! Un comble !

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Economie ALC - GVA + de 3 ans 4 réactions 30 vues
Elise74

Le plus stressant vol de ma vie



Arrivés à l'embarquement avec mes enfants, la personne de l'accueil m'interpelle, pas aimable du tout. Je ne demandais pas à ce qu'elle me fasse non plus des formules de politesses, mais il y a quand même des limites.

Enfin, bref, elle me fait payer 50 euros qu'elle voulait en espèce (je ne sais pas pourquoi) soit disant que mon tout petit sac à main comptait comme un bagage. Comment ce fait il qu'à Genève mon petit sac à main est passé sans soucis et qu'à Alicante on me fasse payer une telle somme ? (A t elle mis dans sa poche cet argent vu qu'elle le voulait en espèce?). Le sac est resté avec moi il n'a pas été mis en soute. L amabilité d'Easyjet Espagne n'a rien de comparable avec celle de Genève.

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Economie ALC - GVA + de 3 ans 3 réactions 27 vues
Daniel L.


Arrivés au Check-in le 13, on nous apprend que l'avion était déjà parti depuis une heure et que l'on aurait dû recevoir un email le jour même du départ le 5 (incroyable non? ). Je n'ai jamais reçu d'email ni d'appel téléphonique d'easyjet. Pire, j'ai dû payer pour le vol de retour. J'ai essayé de réclamer un remboursement par email mais il m'a été refusé. Mon billet m'a coûté le double du coup. Sans compter que la responsable Easyjet d'Alicante a été odieuse et hyper agressive. N'a pas voulu donner son nom, n'a pas voulu (à notre demande) appeler son chef.
Boycotter Easyjet? Je crois que j'envisage de le faire.

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Economie ALC - GVA + de 3 ans
yannickone

Liste des compagnies effectuant ce vol

Easyjet (1), Easyjet Switzerland (3),