Heraklion - Athenes

4 avis - 311km
HER / ATH
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4 avis de voyageurs

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Vol très moyen



Procédure d'embarquement très chaotique due à l'enregistrement forcé de bagages en soute fait en plein milieu du terminal et gênant l'accès à toutes...

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Economie HER - ATH 10/2018 2 réactions
alexalf

J'attends toujours le remboursement de mon billet !



J'ai réservé un vol Héraklion-Athènes (vol du 05/05/18). Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, ni de lien pour m'enregistrer ou quelque justificatif que ce soit ! RIEN.

Pensant avoir fait une erreur, j'ai réservé le même vol une seconde fois. J'ai réussi a retrouver des documents justificatifs en créant un compte sur le site, et ainsi prendre l'avion comme prévu.

Quelques jours plus tard, je constate que les deux vols m'ont été facturés.

Comment peut-on payer un billet et ne recevoir aucun justificatif en retour ? J'attends donc le remboursement total de ce billet d'avion.

La compagnie ne répond pas à mes sollicitations, qui me semblent tout à fait légitimes !

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Economie HER - ATH 05/2018
chubert


Le rapport qualité prix est correct.
Je conseillerai très certainement cette compagnie à des amis.
Le confort est assez bon et les gens ne sont pas trop bruyant.
L'espace personnel était suffisant pour des vols qui ne prennent pas trop de temps.
Les toilettes sont propres.
Le personnel de bord est très agréable, très disponible et s'inquiète de la sécurité des passagers.
Le matériel est en très bon état.
Les consignes de sécurités sont très bien présentées en video de sorte que l'on peut voir très clairement de partout dans l'avion ce que font les hôtesses.

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Economie HER - ATH + de 3 ans 140 vues
lovegr
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Horrible Airlines



Airline stewardess was rude. I had two sweaters stolen out of my baggage and when I got to the hotel called to file a claim. They stated I couldn't since I had to do it immediately after I got off the plane with my luggage. Who checks their baggage immediately after getting off plane says, NOBODY!! I spoke with several customer reps who were straight up rude and even a manager.Nothing was resolved I was SOL. Do not fly with this airlines if you do not have to and at the least CHECK your baggage before leaving the airport. Their employee know they can steal because most people do not check them and they can't get in trouble. Very sad and bad experience and customer service.

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Economie HER - ATH + de 2 ans
pls134

Liste des compagnies effectuant ce vol

Aegean Airlines (2), Volotea (2)