Heraklion - Lyon

5 avis - 2044km
HER / LYS
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5 avis de voyageurs

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Très décevant



Compagnie catastrophique qui vend à plein tarif les places vides sur ses vols charters affrétés par des voyagistes afin de maximiser ses profits (via la plateforme Citizen Plane).

Les horaires sont fantaisistes et changent tout le temps. Le personnel au sol n’est informé de rien, tout comme les aéroports. Notre vol était originellement prévu à 23h10. La compagnie a finalement annoncé par email un retard de 2h10 avec un départ à 1h20 le lendemain. Les aéroports de départ et d'arrivé ont été informés d’un horaire différent avec un décollage à 23h50. Finalement l’avion a décollé à 1h55 sans que l’aéroport de destination n’en soit informé. Conséquence : aucun personnel n’était disponible à l’arrivée pour permettre le débarquement. Cette désorganisation et ce manque de sérieux sont sidérant.

De plus en cas de problème, la compagnie n'est pas joignable par téléphone et ne répond pas à ses emails. Le numéro listé sur le site est celui d'un centre d'appel “sous contrat” qui “ne sait pas comment joindre la compagnie”.

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Economie HER - LYS 07/2018
Joan

bonne surprise



Ce fur une première avec cette compagnie qu'on peut qualifier de "bas coût" et très franchement agréable surprise , confort, propreté , collation et personnel assez sympa.
Si je devais repartir en Crète , ce serait sans aucun doute avec cette compagnie en réservant bien à l'avance les prix sont vraiment intéressants.

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Economie HER - LYS 07/2017
fiodra

Très bien passé



Presque serein pour ce vol retour étant donné que notre vol aller a été effectué par la même compagnie toujours sous l'enseigne Air Moldova.

Ma sérénité à été renforcée malgré quelques zones de turbulences.

Décollage et atterrissage toujours en douceur.

Un grand merci à l'équipage pour leurs attentions.

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Economie HER - LYS 09/2016
cigogne

Très bon voyage



Voyage agréable sans aucun problème. J'ai hésité à prendre cette compagnie car elle avait de nombreux avis négatifs mais qui pour moi sont injustifiés. Horaires respectés, sentiment de sécurité, personnel agréable.

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Economie HER - LYS + de 3 ans 1 réactions 235 vues
natay40


Une mauvaise expérience. Notre enregistrement c'est très mal passé. En effet, lors de la pesée des bagage, le personnel m'informe que nous avons un...

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Economie HER - LYS + de 3 ans 4 réactions
franck

Liste des compagnies effectuant ce vol

Aegean Airlines (1), Air Méditerranée (2), ASL Airlines France (1), Astra Airlines (1),