Marseille - Lisbonne

11 avis - 1306km
MRS / LIS
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11 avis de voyageurs

Compagnies aériennes les mieux classées par la communauté.

  1. Ryanair
  2. TAP Air Portugal

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Abus de la TAP



bonjour a tous
J ai fait une réservation pour 2 adulte et un bébé le 25 novembre 2017 pour la dates du 12 janvier avec retour le 14 janvier 2018.
Mon employeur ne me donne pas de congé a la date du 12 janvier, donc je demande a modifier le 28 novembre (3jours après ma réservation) les billets pour la date du 2 février au février 2018.
J appel la central de la TAP qui m annonce un supplément de 304 euros sachant que je réserve 3 mois a la l avance !!!!!
C est une honte car les billets était perdu, d autant plus que la communication a duré 26 minutes a 0,15 centimes la minutes.
Je trouve inadmissible a l heure d aujourd' hui un tel comportement de la TAP, j aurai du partir avec Ryan air qui sont moins cher avec un service minimum.
Merci la TAP !!!!!!!!!!
Comme quoi les grandes compagnie profite vraiment des gens.

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Economie MRS - LIS 11/2017
airdusud

Une calamité



Départ de Marseille pour Lisbonne en compagnie de mes amis pour un superbe week end. L'Embraer 90 de la TAP Portugal est plein. Un agent est là, au...

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Economie MRS - LIS 05/2017
SERGE13

Pas mal



Bon vol de routine :)

Pas eu de soucis! Départ à l'heure et arrivée à l'heure,
pas de distraction particuliere

Je recommande !

Hôtesse et stewards super sympas.

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Economie MRS - LIS 02/2017
YaYa L'Explorateur

Pas mal ! :)



Départ à l'heure!
Billet prioritaires places à l'avant...
Hotesse et steward sympas et souriant!
Arrivée à l'heure :D
Bref, bon petit vol Ryanair sans distraction!

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Economie plus MRS - LIS 02/2017
HamzaWorld

Horrible



Perte de mes bagages, retrouvé 5j plus tard, sachant que je restais une semaine sur place...

J'ai dû racheter des habits... J'ai dû allé chercher ma valise (prix du taxis...).

En vol même pas servi de verre d'eau, siège tres inconfortable.

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Economie MRS - LIS + de 2 ans
waks

Vol pratique.



Le hall low-cost de Marseille est vraiment low-cost ! Arrivée en avance, je me suis retrouvée dans un hall sans confort, ouvert à tout vent.

Une petite cafétéria : je souhaitais manger à bon prix un plat chaud avant d'embarquer.

Je n'ai pu déposer mes bagages que deux heures avant le vol donc pas moyen d'accéder aux magasins et autres commodités.

Là non plus pas de restauration chaude... repas basique.

Le vol ayant plus d'une heure de retard, nous avons du patienter dans un "hangar": peu de chaises, donc parqués comme du bétail ! Quelle image... Une heure d'attente debout quand même !

Pour le vol : aucune indication de vol... le pilote n'a même pas donné son nom !

Le personnel à bord était aimable.

L'atterrissage fut rude: coup de freins intempestifs...

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Economie MRS - LIS 02/2016
tchopala

Pas de valises à notre arrivée à Lisbonne



30/07/14 Petit avion de 49 places et hôtesses sympathiques parlant français. A notre arrivée à Lisbonne nos valises (comme une dizaine d'autres...

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Economie MRS - LIS + de 3 ans 5 réactions 118 vues
derdy 54

A refaire



Vol Parfait.

Compagnie racheté par la compagnie principal portugaise, TAP.
Un vol sans encombre à bord d'un Embraer 145 assez défraîchi mais avec une aisance magique à tourner et être manœuvré.

Décollage assez court avec une montée en altitude de croisière assez rapide.

Durée du Vol : 1H50 au lieu des 2H10 prévue.

Atterrissage en douceur avec un peu de vent latéral à Lisbonne.

A refaire !

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Economie MRS - LIS + de 3 ans 2 réactions 93 vues
Marquinho07

Aucun bagage embarqué



Aucun des passagers du vol n'a eu ses bagages embarquées à l'aéroport de Marseille Provence.

Arrivés à Lisbonne, les passagers n'ont été prévenu qu'après 10 mins d'attente par un personnel de la TAP devant l'aire d'arrivée des bagages.
Nous avons fait une réclamation au service bagage de la TAP et le motif était que l'avion était trop lourd à cause des bagages et qu'il n'ont rien embarqué !
A mon avis, ils n'ont pas assez mis de kérosène et ils n'ont pas pu embarquer les bagages.

Les bagages sont arrivées avec le vol suivant et nous ont été délivrés à l'hôtel à 1h du matin.

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Economie MRS - LIS + de 3 ans 1 réactions 103 vues
Juan13

Ras le bol, mépris du client, horaires farfelus, pas d'explication, plusieurs vols "bordeliques "



Retard hallucinant sur un vol de de 2h20 : plus de 6h!
Pas l'avion prévu, un plus grand. il semble que cette compagnie vende des billets.... à tout hasard. Si il en a beaucoup plus, il faut trouver un avion plus grand... Le retrouver ! (il est quelque part en train de "travailler"). Cette fois, c'était ça : bilan + de 6 h de retard !
Si il y en a moins, beaucoup moins, c'est pas grave, on pose tout le monde dans un avion "omnibus" qui lâche ses passagers au fur et à mesure (il nous est arrivé de faire un saut de puce Nice/Marseille : bilan 1h50 de retard!)... aucun service clientèle, tarifs de fous pour le service.... bon, un conseil: LOW-COST, pour le Portugal (Ryanair Marseille/Porto)

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Economie MRS - LIS + de 3 ans 3 réactions 220 vues
Magali Jean-marc P.

Liste des compagnies effectuant ce vol

Portugália (1), Ryanair (3), TAP Air Portugal (6), Vueling Airlines (1)