Nantes - Fuerteventura

14 avis - 2336km
NTE / FUE
Donner mon avis

14 avis de voyageurs

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

24 h de retard et toujours aucune indemnisation



Notre vol devait quitter Nantes le 18 mars à 15h10. On nous a annoncé un départ retardé à 17h puis finalement à 22h. Nous avons passé l'après midi...

Lire la suite de « 24 h de retard et toujours... »
Economie NTE - FUE 03/2018 2 réactions
cgu

Heureuse d'être encore en vie !



A l'enregistrement on nous apprend que l'avion ne partira que 5h plus tard. Explications très confuses.

Lorsque nous sommes montés dans l'"avion" j'ai cru m'évanouir... Nous avons pris un vieux coucou. Les ailes n'avaient pas de winglets ce qui prouve l'age avancé de l'engin.

L'équipage venait d'Air Moldova... charmant mais pas très rassurant...

Bref, un vol de bric et de broc ! Ca sentait le système D à plein nez !

Le seul moment de bonheur dans ce vol c'est à l'arrivée . Nous nous sommes sentis plus vivants que jamais !

Lire la suite de « Heureuse d'être encore en... »
Economie NTE - FUE + de 2 ans
zer

Un bus



C'est la 1ère fois que nous prenions cette compagnie. Le vol aller comme retour s'est bien passé. Le personnel ne parle que anglais ou tchèque (j'ai trouvé ça dommage, nous, nous nous débrouillons bien en anglais mais ce n'est pas le cas de tout le monde ...), les consignes de sécurité sont expliquées en français malgré tout.

Nous avons très peu vus le personnel de bord sauf à 2 reprises pour nous proposer à boire et à manger tout est payant, boisson à 2€). Nous avions prévus de quoi...

Sur le vol du retour, une hôtesse dormait et l'autre lisait ... L'avion était très propre à l'intérieur, celui de l'aller avait l'air plus vieux que celui du retour.

Enregistrement et bagages sans soucis. Nous avons décoller à l'heure.

Lire la suite de « Un bus »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 1 vues
uhaina

Désagréable



C'est inimaginable d'acheter un voyage en France et avoir une compagnie qui ne parle pas un mot de français, les mesures de sécurités n'ont pas été traduite en français, donc impossible de les comprendre; je ne me suis pas sentie en sécurité de voir que personne ne parlais ma langue, car si une personne venait à être malade comment cela se passerai t'il ?

Le décollage et atterrissage à l'heure indiquée. Il y avait assez de place pour étendre les jambes et l'avion était propre.

Lire la suite de « Désagréable »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 2 réactions 879 vues
Nath1

Manque de professionnalisme



Le vol annoncé à 9h est finalement parti à 13h , quatre heures d'attente dans l'aéroport. D'après ce que j'ai lu la compagnie est coutumière de ce genre de retard. Avion apparemment très vieillot, l'accoudoir de mon fauteuil tenait avec du scotch. A l'arrivée à Nantes, les passagers commencent à descendre puis on en fait remonter une partie dans l'avion car le bus était plein et aucun autre n'était prévu.

Lire la suite de « Manque de professionnalisme »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 1 réactions 165 vues
pharou

Partir à l'heure



Nous sommes partis le 18 janvier à Fuerteventura avec Enter Air avec 3/4h de retard ça c'est rien.

Personnel ne parlant pas le français ou très mal qu'on ne pouvait comprendre ça passe encore.

Siège confortable, j'étais côté couloir très bien moi qui suis grand.

Le retour moins bien, nous sommes arrivés à l'aéroport à 7h pour décoller à 8h45. A 8h30 nous lisons sur le tableau que notre avion pour Nantes via Lyon à 1h50 de retard, décollage prévu 10h35.

10h35 toujours rien, 10h40 l'avion se pose enfin, le temps que les passagers sorte, qu'on vide les soutes et qu'on embarque il est 11h50 aucune information sur le retard.

Une passagère fait un malaise, nous attendons un médecin,par chance il y en a un dans l'avion.

Nous décollons enfin il est 12h35 avec 3h50 de retard et toujours sans info sur ce retard.

Nous devions nous poser à Nantes à 15h15 et il était 18h35 environ.

Ce que je regrette c'est le manque d'information et que les hôtesses ne parlent pas le français ou très peu, la seule phrase qu'elle disait c'est je ne parle pas le français.

Lire la suite de « Partir à l'heure »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 2 réactions 194 vues
pierro

J'éviterai cette compagnie à l'avenir



Aller Nantes - Fuerteventura : 1 heure d'attente dans l'avion sans climatisation et sans aucune explication de l'équipage (équipage polonais qui parle difficilement anglais/français)... Au final, 1 heure de retard à l'arrivée à Fuerteventura.

Retour via Lyon...! : 1 heure de retard au départ à Fuerteventura + 1 heure de retard à Lyon = 2 heures de retard à Nantes avec en prime mon bagage endommagé...

Au regard de cette première expérience avec cette compagnie; les avis négatifs d'autres passagers sont justifiés ! Compagnie à éviter !

Lire la suite de « J'éviterai cette compagnie à... »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 1 réactions 132 vues
Clive

Pratique de surbooking scandaleuse



Il faut savoir qu'avec Volotea, vous vous exposez à des risques de surbooking et cela même en ayant en votre possession votre carte d'embarquement et votre numéro de place réservée une semaine avant sur le site Volotea.

En tant que voyageur indépendant le risque est encore plus grand. Alors vive les tours opérateurs et le voyage stéréotypé de masse... Pour revenir à ma mésaventure, au moment d'enregistrer alors que je faisais parti des premiers passagers, la responsable de l'enregistrement m'a signifié sans ménagement ni excuse que je ne pouvais pas embarquer sur le vol et que la seule alternative était de reculer mes vacances d'une semaine. Alors que j'avais réservé et payé la location du logement. La dite responsable avec qui on pourrait espérer explications, excuses et un peu de considération n'a rien trouvé de mieux que de me déloger en envoyant la police d'aéroport ...

Lire la suite de « Pratique de surbooking... »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 1 réactions 180 vues
kit56

Très bien (NTE - FUE)



Aprés avoir lu les différents avis avant mon départ pour les Canaries sur Volotea; je peux vous dire que pour une compagnie low-cost elle est très correcte.

Accueil impeccable, personnel de bord souriant et très disponible, décollages et atterrissages parfaits et en douceur, Boeing 717 bien qu'ancien en très bon état intérieur et extérieur,.

Bref une compagnie que je vous conseille et avec laquelle je repartirais surement. Merci à tout le personnel Volotea très bonne prestation.

Lire la suite de « Très bien (NTE - FUE) »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 3 réactions 287 vues
stefan

Personnel indigne pilotes comme en cabine



Retard 30 minutes, aucune explication.

Personnels de cabine montrant leur agacement de manière ostentatoire vis à vis des passagers qui ne comprenaient pas leur anglais approximatif. En effet les hôtesses ne connaissaient aucun mot de français et faisaient des annonces en anglais et polonais par radio de très mauvaise qualité. Alors qu'il semblait que l'essentiel des vols effectués par ces avions étaient destinés à des touristes francophones.
L'atterrissage fut lamentable, peut-être s'agissait t'il d'un pilote stagiaire ?
L'appareil était très très fatigué...
La faute en incombe également au tour opérateur, en l'espèce Marmara-TUI, qui dans son catalogue annonçait une autre compagnie.

Lire la suite de « Personnel indigne pilotes... »
Economie NTE - FUE + de 3 ans 4 réactions 172 vues
respectourisme

Liste des compagnies effectuant ce vol

Air Méditerranée (2), Enter Air (6), Hermes Airlines (1), Travel Service Airlines (3), Volotea (2),