Berlin Tegel - Paris Orly

11 avis - 879km
TXL / ORY
Donner mon avis

11 avis de voyageurs

Compagnies aériennes les mieux classées par la communauté.

  1. Air Berlin
  2. Aigle Azur

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Mauvaise expérience avec AIgle Azur



Notre vol ZI602 du 21/09/2018 prévu à 19h30 au départ de Berlin Tegel et arrivée à 21h30 été reporté au 22/09/2018 au départ à 11h00 et arrivée à 12h30. Dans la salle d'embarquement de l'aéroport aucune information ne nous a été communiquée sur le report de ce vol. Nous avons quitté la salle d'embarquement avec l'ensemble des voyageurs de ce vol pour chercher des renseignements que nous n'avons obtenu auprès de deux hôtesses de l'aéroport au comptoir des bagages perdus, qu'après avoir erré dans l'aéroport durant une vingtaine de minutes. Nous avons été logés à l'hôtel Mercure avec un diner et un petit déjeuner. Le lendemain, sans aucune explication concernant les conditions d'enregistrement nécessaire et après avoir effectué un nouvel enregistrement en ligne qui nous a été refusé au contrôle, nous avons dû repasser au comptoir "Aigle Azur". Après réclamation, aucune prise en charge des surcoûts de frais de parking, ni de dédommagement pour ce retard.... Je ne prendrai plus aucun vol par cette compagnie.

Lire la suite de « Mauvaise expérience avec... »
Economie TXL - ORY 09/2018
fg1

Service client inadmissible



Je me suis trouvée sur le vol ZI602 d’Aigle Azur qui devait partir le 11 septembre à 19h30 et qui a été reporté au lendemain (mercredi 12 septembre)...

Lire la suite de « Service client inadmissible »

Réponse de la compagnie
Economie TXL - ORY 09/2018 4 réactions
antoineL29

Retour sur Paris



Retour sur Paris après quelques jours passés à Berlin. Enregistrement rapide au terminal C de Berlin Tegel. Embarquement par bus à bord du même...

Lire la suite de « Retour sur Paris »
Economie TXL - ORY + de 2 ans 2 réactions
Redoualid

Pas honnête



Enregistrement de bagage (1 grosse valise de moins de 23 kg) impossible à réaliser par internet (30 h avant le vol impossible), et comme par hasard, la veille du vol le tarif indicatif de 35€ n'existe plus, il faut payer le tarif fort 60€, comme à l'aéroport.

Sans oublier le temps d'attente très long pour enregistrer : presque 1 heure avec seulement 2 guichets d'ouverts pour 200 personnes en attente.

Vol, départ légèrement différé (10mn) pour cause de retard d'une passagère et places attribuées à moi et mon épouse non côte à côte, mais avec un rang de différence ! Mystère de l'enregistrement !

Donc Air Berlin exit pour une prochaine destination.

Lire la suite de « Pas honnête »
Economie TXL - ORY + de 2 ans
PatouP

Air Berlin à Berlin



De Berlin, on prend Air Berlin. Ça peut paraître logique mais je vous le déconseille pour aller à Paris. Le billet n'est pas cher, et mon statut...

Lire la suite de « Air Berlin à Berlin »
Economie TXL - ORY + de 3 ans 8 réactions 324 vues
AirNapoleon

Classe !



Tout commence a l'aéroport de Berlin TXL, qui de par sa petite taille s'avère une fois de plus extrêmement pratique. Embarquement rapide et...

Lire la suite de « Classe ! »
Economie TXL - ORY + de 3 ans 12 réactions 433 vues
Ludwig P.

Perte de bagages



Vol sans problème mais arrivée mouvementée. Un de nos bagages n'est pas parti de TEGEL car ouvert par la sécurité pour vérifier le contenu.

Déclaration à Orly. Air Berlin nous promet le retour des bagages pour lendemain. En fait, le bagage est bien arrivé 48 heures après, mais a été perdu ou volé (à l'aéroport).

Depuis, malgré plusieurs courriers et mails, aucune réponse de la compagnie qui laisse pourrir l'affaire dans le but de ne pas nous indemniser. Mépris du client évident.

Compagnie à déconseiller .

Lire la suite de « Perte de bagages »
Economie TXL - ORY + de 3 ans 4 réactions 66 vues
Patrick 56

Le pire des cauchemars!



Perte de mes bagages à l'arrivée à Orly: 1 semaine sans bagages ni outils de travail pour un voyage professionnel de 3 mois ! Vous imaginez, vous...

Lire la suite de « Le pire des cauchemars! »
Economie TXL - ORY + de 3 ans 6 réactions 91 vues
Sansbagages

A conseiller vivement



Bonjour, Je lis de plus en plus d'avis négatifs sur cette compagnie que je prends très régulièrement, habitant Paris mais travaillant à Berlin...

Lire la suite de « A conseiller vivement »
Economie TXL - ORY + de 3 ans 8 réactions 826 vues
UneParisienneABerlin


Ayant raté le vol au départ (pris Easyjet pour la 1ere fois), nous avons tout de même accroché le vol retour. Le départ se fait de Tegel, mais en zone C, dans un hangard en tôles décollé du terminal principal (il faut marcher 4/5 minutes ; Mais à Schonefeld c'est le double!).
Services bas de gamme et prix très élevés dans l'aéroport ; personnel de comptoir bagages (pas de la compagnie) désagréable.
Embarquement au sol directement sur le tarmac par l'avant et l'arrière. A l'ancienne!
Aucun problème à bord: Airbus A320 très correct.
Ecrans avec infos de vol, rares sur des courts/moyens courriers.
Les hôtesses ne parlent pas français.
Informations globales indignes: aucune heure limite d'enregistrement signalée (compter 45 minutes!) par ex. Politique clientèle globale floue.
Par contre on bénéficie d'un numéro de siège, mais pas toujours de l'enregistrement en ligne (ca dépend des aéroports).
Ils semblent avoir pris pas mal de marge au niveau horaire (par rapport à Air France). On ferme donc tôt les comptoirs et on embarque tôt.
A l'arrivée, compte tenu du prix pas vraiment low-cost, la compagnie ne présente aucun intérêt et pourrait se faire laminer par les vraies Low Cost!

Lire la suite »
Economie TXL - ORY + de 3 ans 3 réactions
legoeland

Liste des compagnies effectuant ce vol

Aigle Azur (2), Air Berlin (9),