La compagnie la plus nulle, à déconseiller mais je vous rassure vous n'aurez pas le choix

Avis de jvhc sur le vol Hermes Airlines entre Nantes et Heraklion du 03/08/2013 en Economie plus
jvhc H3 / HRM NTE / HER
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

En retard au retour de plus de 7 heures, il parle français comme moi le grecque, et puis l'atterrissage trop bizarre...

Bannissez HRM (Hermes) et Jet Tours pour la Crête...

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par jvhc, à propos de Hermes Airlines, , près de Saint-herblain, Pays de la Loire, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 11 octobre 2013, voir la version originale
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3 commentaires RSS Commentaires

Jérôme V. a répondu

Aujourd'hui Carrefour a répondu accompagner du courrier jet tours, ils ont fais un c'est commercial. L'aberration se passe auprès de mondial assistance qui sait qu'Hermès compagnie étrangère , ne fournira jamais son attestation, donc ils sont assurés de ne pas honorer leur contrat d assurance.......

alexalf a répondu

Les conventions de l'aérien (Montréal et Varsovie) sont internationales. Que la compagnie soit française, américaine, grecque ou ce que vous voulez, les droits sont les mêmes.
Vous devez donc insister auprès de Mondial Assistance et d'Air Méditerranée (qui fournit les attestations de retard pour Hermès Airlines : j'en ai une, c'est bien Air Méditerranée qui apparaît sur les en-têtes et dans la signature, alors que le vol était Hermès Airlines).

Bon courage.

Jérôme V. a répondu

bonsoir oui merci,carrefour voyages a réussi a me transmettre une attestation , mais il marque ce qu'il veulent car il on marqué 17h15 heure de décollage , alors que mon ticket d'embarquement dit 18h40 , et on a décollé a 20h25. alors j ai transmis sans rien dire a mondial assistance pour voir si il remarque l'erreur. Cela me gonfle de prendre du temps pour des compagnie qui on rien a secoué des gens qui voyage. Alors que c'est pas rien comme coût financier j'estime que les termes des contrats sont pas réunis pour un séjour comme je rêvais......

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