Incompetent call center and refund policy

Avis de PISSED sur le vol La Compagnie Boutique Airline entre New York Ny/Newark Inl et Paris Charles De Gaulle du 23/06/2015 en Business
PISSED B0 / EWR / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Cet avis a été rédigé en anglais. Traduire en français

Three weeks after cancelling a fully refundable fare, I still have not gotten any notification that a credit is being processed to my credit card or the credit card company received anything. Each time I call the airline, I'm told that they are inquiring in Paris and will expedite the answer.... Yet, nothging has been done. The lack of customer service is a disgrace.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
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Par PISSED, à propos de La Compagnie Boutique Airline, , près de New York, New York, United States
Mise en ligne par HappyFlight, le 20 août 2015
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