LATAM Argentina un vol standard, souci à l'enregistrement

Avis de Friscoman sur le vol LAN Argentina LA7640 entre Buenos Aires Newbery et Mendoza du 17/05/2017 en Economie
Friscoman 4M / DSM AEP / MDZ

LATAM (Lan Argentina) est une valeur sur, avec des procédures et services bien standardisés le tout est bien rodé mais j'ai un gros bémol sur l'embarquement à Aeroparque (Buenos Aires) où c'était un peu le chaos.

En effet, je n'ai pas trouvé le moyen de trouver une version mobile de ma carte d'embarquement j'ai donc du passer aux bornes pour retirer ma carte d'embarquement. Seulement deux bornes automatiques fonctionnaient et la queue pour le guichet était interminable. Donc vraiment un mauvais point là dessus.

Après coup, il semblerait que le pdf "carte d'embarquement" que l'on reçoit à la suite du check-in en ligne peut servir pour l'enregistrement mais je n'ai pas pris le risque (puisque ce même PDF indique bien de l'imprimer en deux exemplaires ...).
Avec la compagnie sœur TAM je n'avais pas eu de soucis et j'avais toutes mes cartes d'embarquement dans mon wallet.

Également un petit commentaire sur la sécurité, au décollage sur ce vol matinal la plupart des hublots avait l'obturateur fermé, hors je pensais que c'était obligatoire de l'avoir ouvert en cas d'accident au décollage pour pouvoir voir ce qui se passe dehors et facilité l'évacuation ?

Sinon très bonne prestation de service à bord avec un petit en-cas (biscuit apero et deux alfajores un biscuit sucré argentin) et une boisson. Les sièges en cuire sont confortables et il y a de l'espace pour les jambes, on voit tout de suite la différence avec une low cost européenne (ou sky airlines au Chili). Par contre par rapport à la concurrence Argentine les prestations sont comparables (Andes/Aerolineas Argentinas).

Le plus de LATAM est la distraction à bord avec un système de wifi qui permet d’accéder soit à l'application LATAM entertainement (ce qui est le mieux) soit à une version mobile (mais là tous les programmes ne sont pas disponibles). Bonne sélection de programme et de divertissement ainsi que suivi du vol. Le mieux est quand même d'avoir l'application pour vraiment avoir accès à l'exhaustivité, mais attention il faut la télécharger avant le vol car en l'air le wifi ne permet pas l'accès à internet (world wide web) seulement à un serveur contenant l'offre de divertissement. En Argentine et Amérique latine les vols peuvent être assez long (Ushuaia par exemple ...) c'est donc un bon plus à prendre en considération.

Embarquement et débarquement au gate ce qui est un plus aussi puisqu'il semble maintenant que pour Andes l'embarquement soit au large et en bus de façon systématique. Également autres différences avec Andes, Airbus A320 qui sont quand même plus moderne que les MD-80.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
4 / 5
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Par Friscoman, à propos de LAN Argentina, , près de Argentina
Mise en ligne par admin, le 30 mai 2017, voir la version originale
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