Royal Air Maroc : Comment recevoir mon billet ?

par diado le 2 août 2014 - Mise à jour le 5 janvier 2017 - Lire les réponses
AT / RAM
Cette question est résolue. Lire les réponses

J'ai réservé avec ma carte Visa, un billet pour septembre 2014, chez e-Dream, départ Bruxelles arrivée à Yaoundé (Cameroun) par Royal Air Maroc.
J'ai été débité sur mon compte du montant du billet.

Je m'y suis pris très en avance. Actuellement, j'ai seulement le numéro du vol et de la réservation . Je n'ai reçu aucun billet d'avion électronique, ni de carte pour l'enregistrement, rien pour la confirmation du vol prévu. Est-ce que je dois attendre ? Est-ce que je vais recevoir un billet électronique à mon adresse mail ? Est-ce que je vais recevoir un billet papier, par le courrier postal à mon adresse ? Quelles sont les étapes suivantes, et quelle est la procédure à suivre pour moi. Car ce n'est pas moi qui fera ce voyage et je dois faire suivre à la personne qui prendra ce vol en Belgique.
Merci de m'informer s'il vous plaît de la suite que doit prendre cette transaction pour que tout se passe correctement.

8 réponses RSS Réponses

HappyFlight
a répondu le 4 août 2014

Bonjour,

L'enregistrement en ligne n'étant pas disponible au départ de Bruxelles, je vous invite à prendre contact avec E-Dreams au 01.76.77.39.60

N'hésitez pas à nous tenir au courant,

Cordialement,

diado
a répondu le 4 août 2014

J'ai bien reçu votre réponse et je vais suivre votre conseil.
Bien à Vous. avec mes remerciements.
Diado

HappyFlight
a répondu le 5 août 2014

Avec plaisir.
N'hésitez pas en cas de besoin :)

Bonne journée

diado
a répondu le 6 août 2014

Bonjour,
Personne ne décroche à ce numéro d'appel..
C'est frustrant...
..

HappyFlight
a répondu le 6 août 2014

Bonjour,

Je suis désolé.
Vous trouverez d'autres contacts sur cette page pour la RAM (à essayer avec le numéro de réservation) :
http://fr.whattheflight.com/compagnies-a...

Pour Edreams c'est par ici : http://www.edreams.fr/engine/call_center...
Vous pouvez essayer via le suivi de commande ou le formulaire de contact.
Il y a un numéro de téléphone en haut à droite de la page (sur le lien) mais il est à 1.34€ + 0.34/min

Tenez moi au courant

houcine13
a répondu le 24 juillet 2015

Jai le même problème pourrais tu maider?

yousra B.
a répondu le 5 janvier 2017

Bonjour. J'ai acheté un billet sur royalairmaroc.com il y a deux jours et je n'ai rien reçu du tout. Je n'ai même plus le numéro de réservation et je suis débité sur mon compte. Les conseillers aux bureaux de la ram ne veulent rien savoir et on ne m'a pas aidé quand j'ai appelé! Que dois-je faire?!

yousra B.
a répondu le 5 janvier 2017

Bonjour. J'ai acheté un billet sur royalairmaroc.com il y a deux jours et je n'ai rien reçu du tout. Je n'ai même plus le numéro de réservation et je suis débité sur mon compte. Les conseillers aux bureaux de la ram ne veulent rien savoir et on ne m'a pas aidé quand j'ai appelé! Que dois-je faire?!

Découvrez les 291 avis de voyageur sur Royal Air Maroc

Consulter les avis sur Royal Air Maroc

Votre réponse

Questions similaires

Où acheter son billet ?

Lire 2 réponses 6 réactions
Résolue
hadridu93

hadridu93 a posé une question dans la catégorie Compagnies aériennes le 17 décembre 2010