Emirates : Indemnité en cas de retard. Sont-ils concernés ?

par marcojas le 27 janvier 2015 - Mise à jour le 15 avril 2015 - Lire les réponses
EK / UAE
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Mon avion a decollé avec 45 minutes de retard à Bangkok, arrivé à Dubai, je n'ai pas pu prendre la correspondance pour Lyon. Emirats m'a pris en charge, nuit et repas. Suite à ma réclamation ils m'ont repondu que les indemnitées en cas de retard ne les concernaient pas étant donné qu'ils ne sont pas une compagnie européennes. Ont-ils raison ? Merci par avance M.B***tier

2 réponses RSS Réponses

Tounou60
a répondu le 28 janvier 2015

Bonsoir,

Effectivement, les remboursements concernant les annulations de vol et retards des avions ne concerne que l'Europe et seulement l'Europe.
Etant donné que votre compagnie n'est pas européenne, cette loi n'est donc pas applicable à votre vol.

Bonne soirée.

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