Air Caraibes : horaires non respectés

par papygwada le 24 août 2015 - Mise à jour le 25 août 2015 - Lire les réponses
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Pourquoi poser une question alors que la réponse n'est pas fournie !Toutes questions posées à Air Caraïbes n'obtiennent jamais de réponse ! Alors comment pouvez vous m'aider ?

3 réponses RSS Réponses

HappyFlight
a répondu le 24 août 2015

Bonsoir.

Pourriez-vous détailler votre question?

Cordialement,

papygwada
a répondu le 25 août 2015

Bonjour,
Voilà l'objet de ma question qui fut posé à Air Caraïbes en son temps (il y a plus de 6 mois) et dont aucune réponse fut donné !!!

Bonsoir,
Il était 17h55 quand mon épouse, Mme T***R Josseline née C***ET, embarquent pour un vol qui était prévu, à l'origine, à 13h30 le 14/02/2015

Air Caraibes Numéro de dossier:

Y***OF

CE FUT LAMENTABLE.

AUCUNE EXPLICATION NE FUT DONNEE QUANT A LA CAUSE DU RETARD.
Soi disant, un SMS lui aurait été envoyé, SMS qui n'a jamais été reçu.
Aucun repas ou boisson ne lui a été proposé durant une attente qui a commencé vers 11h30 à Pôle Caraïbes.
MERCI HUMBLEMENT POUR LA COMMUNICATION.
L'avion est enfin parti vers 18h15 pour arriver à l'aéroport Aimé Césaire vers 19h00.
Quel dédommagement fera la compagnie air caraïbes vis à vis de leurs clients ?
Vous vous devez de m'informer. Merci
Cordialement
Yves Ta**

HappyFlight
a répondu le 25 août 2015

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Comme il est indiqué dans le formulaire pour déposer une question "What The Flight est un site d'aide gratuit aux voyageurs" et non une compagnie aérienne. Si AirCaraïbes ne répond pas à votre réclamation, je vous invite à vous tourner vers un site spécialisé dans le traitement de ce genre de demande comme https://fr.sav.flights

Cordialement,
Antoine

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