Corsair : Je n'arrive pas à réserver, comment faire ?

par Nefer le 9 décembre 2011 - Mise à jour le 18 avril 2015 - Lire les réponses
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Bonjour.
Je veux réserver, par Internet sur CORSAIR FLY, deux places pour la Réunion sur un vol départ Orly le 21 avril 2012, retour 3 juin 2012 en classe grand large. Toute la réservation s'effectue correctement, mais au moment de choisir les places, le plan de l'appareil n'apparaît pas, les numéros des places non plus, impossible de réserver ses places par Internet. Doit-on passer impérativement par nouvelles frontières avec ses frais de dossier (40€ par dossier), je croyais que l'on pouvait réserver directement par Internet !!!!

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Florian
a répondu le 9 décembre 2011

Bonjour Nefer,

avez vous essayé de changer de navigateur (internet explore ou firefox) ? Sinon, vous pouvez tourjours contacter le service client.

Bon voyage

Nefer
a répondu le 9 décembre 2011

Merci, Florian pour votre réponse.
J'ai utilisé Firefox et Explorer sur des PC différents sans amélioration. J'ai pris contact avec le service client d'Orly qui m'a répondu qu'il utilisait un logiciel de réservation spécifique, auquel nous n'avons pas accès. Ils me proposent de payer mes billets et ensuite ils m'attribueront les places. Mais si elles ne me conviennent pas ???, et puis comment justifier que des places m'ont été attribuées ??? Et si en montant dans l'avion, je n'ai pas mes places réservées???
J'avoue être décontenancé par cette attitude quelque peu légère et qui m'inquiète pour une réservation en grand large !
Encore merci pour votre intervention.

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