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Je voyage régulièrement pour affaires et tourisme, j'aime changer de destination et de compagnie, et suis à la fois tolérant quant au service rendu mais impitoyable sur la sécurité et l'attitude du personnel !
Comme à l'aller, une compagnie professionnelle et pratique
Le retour de Montpellier est aussi agréable qu'à l'aller, et tout aussi professionnel. L'embarquement est ultra rapide et c'est un grand luxe de pouvoir marcher sur le tarmac directement pour embarquer! Un encas très léger est servi à bord avec un café chaud, et l'hôtesse nous sert double ration aujourd'hui... On arrive pile à l'heure à Nantes et on sort en bus ; 5 minutes plus tard on est devant l'aérogare. Bref, rien à redire, tout est parfait.
HOP Air France : professionnel, pratique et agréable
J'avais réservé 2 mois à l'avance ce vol Nantes-Montpellier A/R et m'en étais sorti à 150 € TTC, ce qui est acceptable... Le service de Hop entre les 2 villes est pratique, pro et agréable. Avec l'appli AF j'ai pu m'enregistrer (sans bagage en soute) 24h avant et donc arriver à l'aéroport seulement 40 minutes avant le départ, ce qui est appréciable. Ils acceptent un sac à ordinateur + 1 valise cabine qui est mise en soute au moment de l'embarquement et délivrée au pied de l'avion à l'arrivée. C'est très pratique. L'appareil est un Embraer 145 assez moderne et silencieux. Le vol est agréable et dure une heure à peine. A l'arrivée, on sort en 5 minutes chrono, ce qui là aussi est très pratique... Bref, je recommande.
HOP Air France : professionnel, pratique et agréable
J'avais réservé 2 mois à l'avance ce vol Nantes-Montpellier A/R et m'en étais sorti à 150 € TTC, ce qui est acceptable... Le service de Hop entre les 2 villes est pratique, pro et agréable. Avec l'appli AF j'ai pu m'enregistrer (sans bagage en soute) 24h avant et donc arriver à l'aéroport seulement 40 minutes avant le départ, ce qui est appréciable. Ils acceptent un sac à ordinateur + 1 valise cabine qui est mise en soute au moment de l'embarquement et délivrée au pied de l'avion à l'arrivée. C'est très pratique. L'appareil est un Embraer 145 assez moderne et silencieux. Le vol est agréable et dure une heure à peine. A l'arrivée, on sort en 5 minutes chrono, ce qui là aussi est très pratique... Bref, je recommande.
L'enregistrement est rapide grâce à la fonction "enregistrement en ligne" disponible 24h avant le décollage. On peut choisir son siège sans supplément.
L'aller-retour est à 230 euros bagage en soute compris (pas plus de 23 kg), ce qui est largement plus avantageux que des compagnies low cost ou même Air France qui s'est "low-costisé" sur cette destination.
L'embarquement se fait 30 minutes avant le départ et dans le calme. L'appareil est un vieux A320 qui mériterait d'être rénové mais la sécurité est totale.
Nous décollons et atterrissons à l'heure dite. Les bagages arrivent très rapidement et 20 minutes plus tard nous sommes dehors ! Donc encore une fois bravo Tunisair.
Economie Tunisair TUN - LYS + de 3 ans 1 réactions
Un Marseille-Tunis sans encombres et en avance
Le vol TU929 est le dernier du jour (Tunisair effectue 3 rotations quotidiennes entre Marseille et Tunis) et nous craignions un retard accumulé considérable.
En réalité, nous sommes partis exactement à l'heure prévue et sommes arrivés 10 minutes en avance à Tunis. L'appareil est un Boeing 737-600 un peu vieillot (mis en service en 2001) mais d'apparence correcte.
L'impression de sécurité est totale. Enregistrement des bagages, attitude de l'équipage, organisation de l'embarquement (d'abord les rangs 10 à 22 puis les autres), le débarquement par bus, la gestion des bagages...
Tout était parfait. Nous avons eu droit à une collation (un peu insipide) et des boissons ainsi que des articles en détaxe, ce qui est une prouesse sur un vol de 1h15.
Bref, Tunisair redresse la barre depuis quelques mois et c'est une très bonne chose !
Economie Air France TUN - CDG + de 3 ans 2 réactions 62 vues
Catastrophique ! Le pire voyage de ma vie !
Air France me déçoit de plus en plus. Hormis le fait que le hub AF à CDG est devenu impraticable vu le gigantisme des infrastructures (on était déjà HS en arrivant à la salle d'embarquement), la politique de réduction des coûts et de (non) communication ont atteint un niveau intolérable pour le passager.
Passons sur le fait (choquant) que depuis peu on doive s'enregistrer soi-même : il n'y a même plus de personnel derrière les comptoirs pour réceptionner vos bagages. Mais ce qui nous est arrivés ce jour-là est vraiment le point de non-retour avec AF : pour des raisons inconnues, le vol a été retardé de 3 heures, et on a dû changer 2 fois de salle d'embarquement. Le personnel était en-dessous de tout, incapable de répondre à nos questions.
On a été retardé successivement de 20 minutes plusieurs fois. Dans l'avion, aucun excuse, aucune explication.
Un vol plein de turbulences. Et un "repas" minable, digne d'EasyJet. Résultat : arrivée à 18h15 à Tunis au lieu de 15h05. Et pas un seul verre d'eau pour nous faire patienter et faire patienter les enfants... Bref, je mets AF sur la liste noire des courts-courriers !
Bien que le vol soit légèrement en retard, que le catering soit encore défectueux (rétabli depuis le 1er mars), l'équipage de Tunisair a fait son possible pour rendre le vol agréable et pour faciliter ma correspondance à Tunis (short connection) pour Tozeur.
Ils ont réservé un bus spécial pour moi et j'ai pu ainsi prendre mon avion sans encombre (il m'a même attendu).
L'appareil était correct, même si vieillot. Mais l'équipage et le pilote sont de grande qualité, et la sécurité était totale.
Economie Air France CDG - TUN + de 3 ans 2 réactions 186 vues
Professionnel et agréable
Le vol Nantes-Montpellier opéré par Hop pour Air France est très pro. L'appareil est confortable et silencieux. Je n'avais pas de bagage en soute, donc l'enregistrement en ligne est très pratique (arrivée à 6h30 à l'aéroport pour embarquer à 6h45). Le personnel est agréable et la ponctualité au rendez-vous. Le vol était très agréable à l'aller comme au retour (dans la journée).
Economie Hop ! NTE - MPL + de 3 ans 3 réactions 22 vues
Aéroport modeste mais accueillant
L'aéroport de Tunis date de 1972. L'aéroport est propre et très bien situé (à peine 15 mn du centre-ville) et très facile d'accès (en taxi ou en bus). Il est relié directement à Bizerte par une...
Economie Middle East Airlines BEY - CDG + de 3 ans 18 réactions 80 vues
Vol normal (NTE - CDG)
Le NTE-CDG est professionnel, très court (50 mn). Tout se passe bien avec AF. La galère est juste à l'arrivée, plus de 15 mn de débarquement et 35 mn de navette entre le 2F et le 2C, mais ça c'est Roissy... Mon bagage était en transit pour Beyrouth, et je l'ai eu à ma destination finale sans problème et sans encombre.
Economie Middle East Airlines CDG - BEY + de 3 ans 3 réactions 29 vues
Un voyage agréable
J'ai pris le TU440 qui est le seul vol direct Paris-Tozeur qui existe sur cette destination, il est encore assuré par Tunisair cette année (la compagnie a supprimé le Tozeur-Lyon et le Tozeur-Nice depuis cette année en raison de la faible affluence).
Le vol direct est très confortable. L'aéroport de Tozeur est un petit aéroport très pratique, qui est proche de la frontière algérienne (El Oued). La livraison des bagages est très rapide et le passage à la PAF est de même nature.
Le vol était à l'heure à l'aller comme au retour, la nourriture était moyenne, tout comme le service. Mais pour moins de 200 euros AR, on ne peut pas faire la fine bouche ! L'appareil est correct et l'impression de sécurité est totale. Le vol s'est très bien passé, décollage comme atterrissage, on est dans de bonnes mains.
Economie Tunisair ORY - TOE + de 3 ans 4 réactions 60 vues
Vol agréable (LYS - VCE)
C'était un vol en correspondance, nous avions pris un Nantes-Lyon-Venise. Le service Hop! est performant, grâce au petit hub de Lyon St Exupéry, très pratique. Le bagage à main est déposé au pied de l'avion et récupéré à la sortie de l'appareil et tout se fait à pied. On dirait qu'on prend le train. L'appareil était rutilant ; le service en revanche est sommaire, ainsi que la collation quasi microscopique.
Economie Hop ! NTE - LYS + de 3 ans 1 réactions 1 vues
Correct
Le vol fut agréable et à l'heure. L'appareil est néanmoins un peu vétuste et le service sommaire. Les sièges sont un peu défoncés et l'impression de...
Economie OpenSkies ORY - EWR + de 3 ans 25 réactions 1k vues
Tout aussi désagréable
Le vol retour AF1591 est tout aussi décevant. L'Airbus A319 est au rendez-vous..., plein à craquer, les sièges hyper serrés, aucun divertissement. Le personnel est un peu plus sympathique qu'à l'aller mais la nourriture est quasiment infecte. Aucune information en vol par le commandant. Par contre, la gestion des bagages à l'arrivée est parfaite. Je ne reprendrai plus AF sur Istanbul, c'est sûr !
Economie Air France IST - CDG + de 3 ans 11 réactions 108 vues
Décevant (CDG - IST)
Sur la Turquie, Air France s'est faite largement distancer par Turkish Airlines...
Déjà, l'appareil est un A319, ce qui est une honte pour un vol de 3h40. Les sièges sont hyper serrés, aucun divertissement, ne serait-ce que des écrans pour vérifier la position de l'appareil.
La nourriture est recherchée mais en quantité scandaleuse. Les hôtesses et stewards étaient cette fois-ci désagréables, l'une d'entre eux clamant haut et fort qu'elle préférait les avions pendant Ramadan parce qu'ils ont moins à servir les passagers ! Sans compter qu'à l'arrivée, suite à une panne du tapis à l'enregistrement à Paris CDG 2E, nos bagages ne sont pas arrivés...
Bref, vraiment loin, très loin derrière Turkish Airlines et sa classe.
Economie Egyptair CDG - CAI + de 3 ans 1 réactions 137 vues
Vol tout à fait normal
L'enregistrement a été assez rapide, tout comme le passage à la PAF. L'embarquement devait se faire par passerelle, mais nous avons été convoyés par...
Economie Tunisair CDG - TUN + de 3 ans 26 réactions 505 vues
Très beau vol
Le retour du Caire a été encore plus agréable que l'aller, notamment au niveau de la nourriture. RAS : ponctualité, embarquement rapide et à l'heure...
Economie Egyptair CDG - CAI + de 3 ans 1 réactions 70 vues
Un vol agréable
Le Tunis-Nantes de 8h15 est parti ce jour-là quasiment à l'heure (arrivée avec 20 minutes de retard en raison des mauvaises conditions climatiques sur la région de Nantes). L'appareil est un B737-600 assez vétuste ; la cabine est moyennement propre. Le personnel est agréable, le petit déjeuner offert est à la hauteur. Embarquement, enregistrement et réception des bagages se font très rapidement et professionnellement. Bref, un vol au final agréable et, ce qui compte, toujours très pro question sécurité avec Tunisair.
Economie Tunisair TOE - ORY + de 3 ans 5 réactions 57 vues
Très moyen
Les vols courts-courriers ou moyen-courriers d'Air France sont de plus en plus médiocres. Le service est on ne peut plus banal, la nourriture et les boissons quasi-inexistants, et l'attitude du personnel très limite. C'est du low cost amélioré. Reste la sécurité et la ponctualité, qui étaient de mise sur ce Paris-Vienne.
Economie Air France CDG - VIE + de 3 ans 3 réactions 54 vues
Vol tout à fait correct (TUN - ORY)
Le Tunis-Paris est un classique, opéré par une compagnie classique, sans fard ni trompette. La sécurité est assurée, l'accueil est cordial sans plus. La nourriture est acceptable, et le rapport qualité-prix très bon. Notre vol était à l'heure, même s'il arrive souvent qu'il soit en retard.
