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superbe gestion par BA de l'attente générée par le brouillard
Nous avons subis un tres fort retard au décollage a CDG puis après l’atterrissage au parking a LHR.
l'attitude de l'equipage tant technique que commerciale été parfaite. Très prévenante, de tres nombreuses informations et explications. facilitant les problématique des passagers en correspondance. salon a CDG de bA est celui de cathay pacific donc parfait. a l arrivée, superbe gestion des controles au T5 à LHR.
superbe gestion par BA de l'attente générée par le brouillard
Nous avons subis un tres fort retard au décollage a CDG puis après l’atterrissage au parking a LHR.
l'attitude de l'equipage tant technique que commerciale été parfaite. Très prévenante, de tres nombreuses informations et explications. facilitant les problématique des passagers en correspondance. salon a CDG de bA est celui de cathay pacific donc parfait. a l arrivée, superbe gestion des controles au T5 à LHR.
Business Air France SXM - CDG + de 3 ans 7 réactions 99 vues
Un vol retarde de 24 h grâce a une grevé de pilotes
La gestion de la grève des pilotes a été assez chaotique a l aéroport d’Orly. Le mot d'ordre est de dire au passager qu'il faut attendre mais les informations ne sont données que de manière parcellaire. Même le comptoir fréquent flyer, ne donne pas plus d'informations. Après de nombreuses dizaines de minutes d'attentes, je contacte un personne qui semble être un super viseur et je l'informe que je ne souhaite pas passer ma journée a orly a attendre un hypothétique vol. Nous trouvons une solution le lendemain sur un vol dit "service minimal" qui est obligatoirement effectué.
Le lendemain départ retardé mais pour se faire pardonné, le superviseur (toujours le même) nous déplace vers l'avant de l'appareil.
Salon très confortable à orly, air france devrait venir observer la concurrence. Hôtesses très agréables, disponibles, prenantes... en un mot professionnelles... mais ce devient rare...
Vol très correct dans des conditions de confort bien au dessus pour de la business que d'autres en vol Europe.
Bagage délivrés très rapidement et en priorité... comme quoi les bagages prioritaires peuvent arriver en premier c'est juste une question de s'en occuper... ca c'est pour les compagnies qui n'y arrivent pas..
