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Kate Peartree
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  • Membre depuis le 10 octobre 2018

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2 vols

7 836 km

  • 4 869 miles
  • 0.2x le tour du monde

9 h 7 min

  • 0.4 jours
  • 0.1 semaines

Et si on demandait aux clients de faire le ménage dans les avions...



Quand je voyage dans un avion low cost, je m'attends à un service minimum. Mais quand je voyage sur Air France, j'attends un service correct...

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Economie Air France PTP - ORY 01/2019 4 réactions
Kate Peartree

Comment Volotea traite ses clients.



Volotea fait exprès de réserver des sièges séparés pour les couples afin qu'ils paient ensuite pour être ensemble. Mais s'il n'y avait que ça. Volotea m'a fait payer 112 € pour une valise en soute de 12kg (aller/retour Nantes - Venise). La valise n'a jamais été mise dans l'avion et est restée à Nantes. Résultat on s'est retrouvés mon mari et moi sans aucun vêtement de rechange et sans aucune affaire de toilette. Nous avons dû racheter tout le nécessaire sur place : tout est 3 fois plus cher à Venise. Nous avons passé une journée pour trouver le nécessaire donc un journée de moins pour visiter. Et au retour, pour récupérer notre valise... Un personnel Volotea en dessous de tout ; nous envoyant d'un comptoir à l'autre ; nous faisant attendre ; pas une excuse ; du personnel qui n'en à rien à faire de vos ennuis.... lamentable. Pour couronner le tout, on nous apprend que nous ne serons pas rembourser. Même pas des 112 € de supplément payés pour le transport de notre valise...... Bravo Volotea.

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Economie Volotea NTE - VCE 09/2018
Kate Peartree

Classe

  • 2 Economie
  • 0 Economie plus
  • 0 Business
  • 0 Première
  • 0 Inconnu

Position du siège

  • 0 Couloir
  • 0 Fenêtre
  • 0 Milieu
  • 2 Inconnu

Raison du vol

  • 0 Tourisme
  • 0 Business
  • 0 Equipage
  • 0 Autre
  • 2 Inconnu

Distance franchie

  • 0 Court courrier
  • 1 Moyen courrier
  • 1 Long courrier
  • 0 Ultra long courrier

Top compagnies aériennes

# Compagnie aérienne Num %
1 Volotea 1 50%
2 Air France 1 50%

Top aéroports

# Aéroport Num %
1 Venise 1 25%
2 Nantes 1 25%
3 Paris Orly 1 25%
4 Pointe A Pitre 1 25%

Top lignes

# Ligne aérienne Num %
1 Nantes - Venise 1 50%
2 Pointe A Pitre - Paris Orly 1 50%

Top modèles d'avion

# Modèle d'avion Num %

Distance par compagnie

# Compagnie aérienne Distance (km)
1 Air France 6 751
2 Volotea 1 085

Lignes les plus longues

# Ligne aérienne Distance (km)
1 Pointe A Pitre - Paris Orly 6 751
2 Nantes - Venise 1 085

Pays les plus visités

# Pays Num %
1 France 2 50%
2 Italie 1 25%
3 Guadeloupe 1 25%

Aéroports extrêmes

Nord Paris Orly 48.728439, 2.367645
Sud Pointe A Pitre 16.267908, -61.525928
Est Venise 45.504997, 12.34327
Ouest Pointe A Pitre 16.267908, -61.525928

Continents les plus visités

# Continent Num %
1 Europe 3 75%
2 Amérique du Nord 1 25%

Vols par jour de la semaine

Vols par mois

Vols par année

Date Num du vol Départ Arrivée Distance (km) Compagnie Type d'avion Siège
22/01/2019 PTP ORY 6 751 AF
28/09/2018 NTE VCE 1 085 V7